ปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 1 พฤศจิกายน 2021
บริษัท Western Union, บริษัทสาขา และบริษัทในเครือของเรา (“Western Union” หรือ “เรา” หรือ “พวกเรา”) ให้ความสำคัญในเรื่องความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยสอดคล้องกับหลักปฏิบัติต่อข้อมูลอย่างยุติธรรมและกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้เพื่อให้บริการที่ดีกว่าสำหรับคุณ สำหรับรายชื่อนิติบุคคลของ Western Union ในท้องถิ่น โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลนี้ในส่วน “นิติบุคคลของ WESTERN UNION”
ที่ Western Union เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้ลูกค้าของเราได้เคลื่อนย้ายเงินเพื่อให้เกิดสิ่งดี ๆ พันธสัญญาต่อลูกค้าของเรานี้รวมถึงการทำสิ่งที่ถูกต้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า
นโยบายความเป็นส่วนตัวสากลของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ คุ้มครอง เปิดเผย และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้บริการออนไลน์ใด ๆ ผ่านเว็บไซต์ของเรา ในสำนักงานตัวแทน และผ่านแอปมือถือของเรา รวมถึงแจ้งให้คุณทราบถึงตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณ
เมื่อคุณใช้บริการโอนเงินหรือการชำระเงินอื่นของเรา เปิดและรักษาบัญชีธนาคารกับเรา ติดต่อเรา เข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา หรือเข้าร่วมโปรแกรมการสร้างความภักดีของเรา (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณและอาจใช้ข้อมูลนั้นพร้อมกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เก็บรวบรวมหรือสร้างขึ้นในช่วงที่เรามีความสัมพันธ์กับคุณ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณซึ่งอาจรวมถึง
Western Union จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายวิธี เช่น
เรามุ่งมั่นต่อการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้การป้องกันในด้านการจัดการ เทคนิค และการกำกับดูแล ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐที่บังคับใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรายังพยายามจะจำกัดให้มีเฉพาะพนักงาน ตัวแทน และผู้แทนของเราที่มีความจำเป็นทางธุรกิจให้ต้องทราบข้อมูลนั้นเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลได้ แม้ว่าเราจะพยายามแล้ว แต่บุคคลภายนอกก็อาจลักลอบดักหรือเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายได้
เราจะใช้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต เช่น คุกกี้ แท็ก และเว็บบีคอนบนเว็บไซต์ของเรา ในแอปพลิเคชันมือถือ หรือเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์บุคคลภายนอกที่เราให้บริการออนไลน์เพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในส่วนที่ชื่อว่า “วิธีการที่ WESTERN UNION ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้”
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการใช้คุกกี้ โปรดคลิกลิงก์ “ข้อมูลคุกกี้” ในข้อความท้ายหน้าของเว็บเพจ Western Union ที่เกี่ยวข้อง ในบางภูมิภาค เราได้ดำเนินการให้ผู้ใช้สามารถจัดการคุกกี้บนเว็บไซต์ของเรา หากมี โดยเราจะอ่านหรือเขียนคุกกี้ตามระดับความต้องการของคุณเท่านั้น
เราอาจใช้บุคคลภายนอกในการนำส่งโฆษณาเฉพาะบุคคลให้คุณในขณะที่คุณท่องอินเทอร์เน็ต โดยทั่วไปคุณสามารถยกเลิกการรับโฆษณาที่เฉพาะเจาะจงจากผู้โฆษณาบุคคลภายนอกเหล่านี้และเครือข่ายโฆษณาที่เป็นสมาชิกกลุ่มผู้โฆษณาทางเครือข่าย Network Advertising Initiative (NAI) หรือผู้ที่ปฏิบัติตาม หลักการกำกับตนเองในการโฆษณาตามพฤติกรรมออนไลน์ของพันธมิตรโฆษณาดิจิตอล (Digital Advertising Alliance – DAA) โดยไปที่หน้าการยกเลิกบนเว็บไซต์ของ NAI และ DAA
Do Not Track (DNT) เป็นการตั้งค่าทางเลือกของเบราว์เซอร์ที่ช่วยให้คุณสามารถกำหนดความต้องการของคุณเกี่ยวกับการติดตามโดยผู้โฆษณาหรือบุคคลภายนอกอื่น ๆ เราจะไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ DNT
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมไว้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ต่อไปนี้ หากคุณไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการให้บริการสำหรับคุณ:
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ชี้แจงไว้ตรงจุดอื่นในนโยบายนี้สำหรับข้อกำหนดตามกฎหมายแต่ละข้อต่อไปนี้:
เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงข้อเสนอ การส่งเสริมการขาย และการปรับปรุงเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของเราตามความต้องการของคุณ ซึ่งอาจรวมถึงข้อเสนอทางอีเมล โทรศัพท์ ไปรษณีย์ SMS สื่อเครือข่ายทางสังคม และช่องทางการสื่อสารหรือช่องทางดิจิตอลอื่น ๆ
คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลการสื่อสารการตลาดได้ตลอดเวลา หากคุณไม่ต้องการรับข้อมูลการสื่อสารเกี่ยวกับการตลาดจากเราอีกต่อไป คุณสามารถยกเลิกได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำในข้อมูลการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่เกี่ยวข้อง หรือติดต่อเราตามที่อธิบายไว้ในส่วน “การติดต่อเรา”
โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะยกเลิกการรับข้อมูลการสื่อสารเกี่ยวกับการตลาดจากเรา แต่เราอาจยังส่งข้อมูลเกี่ยวกับการบริการ การกำกับดูแล หรือการทำธุรกรรมที่เกี่ยวข้องให้กับคุณ
เราจะไม่จัดหาบริการหรือผลิตภัณฑ์ของเราให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมหรือรักษาข้อมูลบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจากสำนักงานตัวแทน เว็บไซต์ หรือแอปมือถือของเราโดยเจตนา
เว็บไซต์ของเราอาจเชื่อมโยงกับหรือจากเว็บไซต์บุคคลภายนอก เรายังไม่ได้ตรวจสอบ ไม่ได้ควบคุม และจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ที่เชื่อมโยงกับหรือจากเว็บไซต์ของเรา เราจะไม่รับผิดชอบต่อเว็บไซต์ใด ๆ เหล่านี้ เนื้อหาหรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านี้ เราจะไม่รับรองเว็บไซต์บุคคลภายนอกหรือทำการรับประกันใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูล ซอฟต์แวร์หรือผลิตภัณฑ์หรือส่วนประกอบอื่น ๆ ใด ๆ ที่คุณอาจพบในเว็บไซต์นั้น หรือผลลัพธ์ใด ๆ ที่อาจได้รับจากการใช้งาน
ตามวัตถุประสงค์ใด ๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชื่อ ข้อมูลติดต่อ หมายเลขประจำตัวประชาชนและ/หรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง หมายเลขประจำตัวลูกค้า ที่อยู่ รายละเอียดและรูปแบบการทำธุรกรรม และข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณแก่องค์กรหรือบุคคลประเภทต่อไปนี้
เราอาจส่งข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามีเกี่ยวกับการขายหรือการโอนทางธุรกิจของเราทั้งหมดหรือบางส่วน นอกจากนี้ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกำหนดหรืออนุญาต เรายังอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณต่อหน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานด้านการเงิน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล รัฐบาล หรือหน่วยงานของรัฐเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบและภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือเพื่อยืนยันหรือปกป้องสิทธิและผลประโยชน์ของ Western Union หรืออื่น ๆ
เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังฝ่ายต่าง ๆ ในประเทศอื่น ๆ นอกประเทศที่เก็บรวบรวม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงประเทศสหรัฐอเมริกาตามที่กฎหมายที่บังคับใช้ หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานของรัฐอนุญาตหรือกำหนด นอกจากนี้ เมื่อคุณส่งหรือรับเงินไปยังหรือจากประเทศอื่น เราจะต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบางส่วนกับประเทศนั้นตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างเกี่ยวกับคุณไปยังศูนย์ข้อมูลของเราที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือภายในภูมิภาคตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และประมวลผลข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมายและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่บังคับใช้กับบริการของเรา นอกจากนี้ เรายังจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างที่เราเก็บรวบรวมตามตัวเลือกทางการตลาดของคุณไว้ในศูนย์ข้อมูลในสหรัฐอเมริกา การใช้บริการหมายถึงคุณรับทราบว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวออกนอกประเทศที่คุณอาศัยอยู่อาจเกิดขึ้นได้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถ่ายโอนออกนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป สหราชอาณาจักร และสวิตเซอร์แลนด์ไปยังประเทศที่คณะกรรมาธิการยุโรปเห็นว่าไม่มีการป้องกันที่เพียงพอจะได้รับการคุ้มครองตามข้อสัญญามาตรฐานที่เหมาะสมหรือกลไกอื่น ๆ ที่ได้รับอนุมัติโดยสหภาพยุโรปตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาตามกฎหมายที่ระบุในระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กับธุรกรรมและบัญชีทางการเงิน รวมถึงระยะเวลาในการต่อต้านการฟอกเงิน การต่อต้านการจัดหาเงินทุนเพื่อก่อการร้าย และตามกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้กับเรา มิฉะนั้นเราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเฉพาะในกรณีที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะในการเก็บรวบรวมข้อมูลไว้ หรือเพื่อแก้ไขข้อสงสัยใด ๆ ที่คุณอาจมี เราเห็นพ้องกับหลักการการประมวลผลข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นและพยายามเก็บรักษาข้อมูลไว้ไม่นานกว่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการรับข้อมูลนั้นมา
คุณมีสิทธิที่จะทราบว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือไม่ และขอสำเนาข้อมูลโดยไม่มีค่าใช้จ่าย คุณมีสิทธิที่จะขอสำเนาของข้อมูลบางอย่างที่มีรูปแบบชัดเจนและสามารถอ่านได้โดยเครื่องมือที่คุณให้ไว้กับเรา เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมที่สมเหตุสมผลสำหรับการให้ข้อมูล หรือไม่ดำเนินการตามคำขอของคุณหากคำขอนั้นไม่มีมูลความจริงหรือมากเกินไป หากคุณใช้บริการของเราทางออนไลน์หรือผ่านแอปมือถือ คุณอาจเข้าสู่บัญชีของคุณได้ทุกเมื่อเพื่อเข้าดูนโยบายต่างๆ ข้อมูลทางธุรกรรม ข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่างของคุณ
คุณมีสิทธิหยุดมิให้เราส่งข้อมูลการสื่อสารการตลาดให้คุณ คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราแก้ไขข้อมูลเกี่ยวกับคุณที่ไม่สมบูรณ์ ไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณมีสิทธิที่จะขอให้เราลบข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับคุณ จำกัด การใช้ข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับคุณ และคัดค้านการใช้งานข้อมูลบางอย่าง ในขณะที่เรากำลังประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามความยินยอมของคุณ คุณอาจถอนคำยินยอมตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต หากคุณเป็นผู้ใช้ westernunion.com ที่ลงทะเบียนแล้วในฐานะผู้บริโภคที่โอนเงินทางดิจิตอล คุณยังอาจเข้าเยี่ยมชม westernunion.com และแก้ไขการตั้งค่าโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลการสื่อสารการตลาดและความต้องการในการแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกด้วย คุณยังมีสิทธิที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลการปกป้องข้อมูลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา เมื่อเราได้รับคำขอ เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณเพื่อยืนยันตัวตนของคุณและเป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในบางสถานการณ์ เราอาจปฏิเสธที่จะกระทำหรืออาจกำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับสิทธิของคุณตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับอนุญาต หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดไปที่ https://wuprod.service-now.com/wu_privacy หรือติดต่อ Western Union ผ่านส่วนที่ชื่อว่า “การติดต่อเรา” เราจะพยายามตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วัน แต่เวลาตอบกลับอาจแตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่บังคับใช้กับคำขอของคุณ และเราอาจมีสิทธิ์ที่จะขยายระยะเวลานี้ในบางสถานการณ์ เราจะปฏิบัติตามคำขอของคุณตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด
นอกจากนี้ยังอาจมีสิทธิเพิ่มเติมในเขตอำนาจศาลต่าง ๆ ภายใต้กฎหมายท้องถิ่น โดยสามารถเข้าดูสิทธิเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น
หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราขอให้คุณส่งคำถามที่เป็นลายลักษณ์อักษรมายังเรา เราจะตรวจสอบคำถามของคุณและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันหลังจากได้รับ นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเรา รวมถึงเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ที่ wuprivacy@westernunion.com
หากต้องการติดต่อเราผ่านหมายเลขโทรฟรีหรือหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น โปรดคลิกลิงก์ “ติดต่อเรา” ในข้อความท้ายหน้าของเว็บเพจ Western Union ที่เกี่ยวข้อง เพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อเฉพาะในภูมิภาคของคุณ
เราขอสงวนสิทธิในการปรับเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลนี้ จะปิดประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรับปรุงแก้ไขบนเว็บไซต์นี้เมื่อมีการแก้ไขเพิ่มเติม เราขอให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลนี้เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเพื่อให้ได้นโยบายที่เป็นปัจจุบันที่สุด
สำหรับผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกา (รวมถึงผู้ที่อยู่ในรัฐแคลิฟอร์เนีย เนวาดา นอร์ทดาโคตา เท็กซัส และเวอร์มอนท์) โปรดไปที่ลิงก์นี้ ประกาศความเป็นส่วนตัวของ Western Union
สำหรับผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย โปรดดูบทเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลนี้สำหรับผู้อาศัยในรัฐแคลิฟอร์เนีย
สำหรับผู้บริโภคในเม็กซิโก โปรดดูบทเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวสำหรับผู้อาศัยในเม็กซิโก
สำหรับผู้บริโภคในบราซิล โปรดดูบทเสริมของนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลนี้สำหรับผู้อาศัยในบราซิล
สำหรับผู้บริโภคที่อาศัยในญี่ปุ่น โดยไม่คำนึงถึงเงื่อนไขอื่นใดที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวสากลนี้ เราจะจัดการกับเลขประจำตัวประชาชนชาวญี่ปุ่นของคุณ (“My Number”) และเอกสารประกอบโดยสอดคล้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับใด ๆ ที่บังคับใช้ตามที่อธิบายไว้ในส่วนนี้
เราเก็บรวบรวม My Number และเอกสารประกอบของคุณที่เรากำหนดไว้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยัน My Number ของคุณตามที่กำหนดโดยและโดยสอดคล้องตามพระราชบัญญัติการยื่นรายการแจ้งการโอนเงินผ่านทางธนาคารต่างประเทศเพื่อวัตถุประสงค์ในการดูแลให้มีการเก็บภาษีอากรในประเทศที่เหมาะสมของญี่ปุ่น (Act on Submission of Statement of Overseas Wire Transfers for Purpose of Securing Proper Domestic Taxation of Japan) (พระราชบัญญัติฉบับที่ 110 ค.ศ. 1997 ที่ได้มีการแก้ไขเพิ่มเติมแล้ว)
สำหรับรายชื่อนิติบุคคลของ Western Union ในท้องถิ่น โปรดดูที่นี่: “นิติบุคคลของ WESTERN UNION”
สำหรับรายชื่อของหน่วยงานที่ออกใบอนุญาตในท้องถิ่นของ Western Union ในท้องถิ่น โปรดดูที่นี่: “หน่วยงานที่ออกใบอนุญาตในท้องถิ่นของ WESTERN UNION”