بيان الخصوصية العالمي الخاص بشركة WESTERN UNION

نحن ملتزمون في شركة Western Union بمساعدة عملائنا على نقل أموالهم من أجل إنجاز أمور جيدة. ويشمل هذا الالتزام تجاه عملائنا معالجة معلوماتهم الشخصية بالطريقة الصحيحة.

يهدف بيان الخصوصية العالمي الخاص بنا إلى شرح الطريقة التي نجمع فيها معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونخزّنها ونحميها ونفصح عنها ونشاركها عندما تستخدم أيًا من خدماتنا على الإنترنت عبر موقعنا الإلكتروني وفي مواقع البيع بالتجزئة ومن خلال تطبيقاتنا على الأجهزة المحمولة، فضلاً عن إطلاعك على الخيارات المتاحة أمامك لطرق جمع معلوماتك واستخدامها.

عندما تختار خدماتنا لتحويل الأموال أو خدمات الدفع الأخرى التي نقدمها، أو عند فتح حساب مصرفي معنا والإبقاء عليه، أو التواصل معنا، أو زيارة مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا، أو الانضمام إلى برامج الولاء الخاصة بنا (المشار إليها مجتمعةً بـ “الخدمات“)، نجمع معلومات شخصية عنك وقد نستخدمها مع معلومات أخرى جمعناها أو حصلنا عليها خلال تعاملنا معًا. نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات الشخصية المتعلقة بك والتي يمكن أن تتضمن:

• المعلومات الشخصية الأساسية مثل اسمك، ومعلومات الاتصال بك (عنوانك البريدي أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك على سبيل المثال)، وصورة فوتوغرافية أو صورة أخرى لك (إذا أردت تقديمها)، ومكان ميلادك، وتاريخ ميلادك، وجنسك، وجنسيتك، ومهنتك، ووضعك العائلي، وأرقام الهوية الوطنية أو الصادرة عن الحكومة والوثائق المُرفقة؛
• معلومات عن معاملاتك ووضعك المالي مثل التحويلات المالية والدفعات والودائع ومصدر/وجهة الأموال لكل منها ومعلومات حول كيفية استخدام خدماتنا والمعلومات المصرفية والائتمانية ومعلومات عن صاحب العمل؛
• اسم المستلمين الذين ترسل إليهم الأموال أو الذين تطلب منهم تحويلها أو تتلقاها منهم، أو الذين تختار التعامل معهم بطريقة أخرى عند استخدام الخدمات، ومعلومات الاتصال الخاصة بهم؛
• المعلومات التقنية مثل المضيف الذي تتصل من خلاله بالإنترنت، وعنوان IP الخاص بك أو معرّف الإعلانات للجهاز، وميزة تحديد الموقع الجغرافي في حال كانت ممكنة، ومعلومات عن جهازك (مثل خصائص الجهاز والإعدادات والتطبيقات ومعلومات التخزين والاستخدام)، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمتصفّح، وبرامج نظام التشغيل، ومعلومات الملف الشخصي الاجتماعي والشبكة الاجتماعية، والتاريخ والوقت اللذين تزور خلالهما مواقعنا الإلكترونية، وعنوان الموقع الذي ربطته بموقعنا عند زيارتك. نحن نجمع معلومات شخصية حول أنشطتك على الإنترنت كما هو موضّح في القسم بعنوان “تقنيات الإنترنت”؛
• فئات المعلومات الحساسة أو الخاصة، مثل معلومات الاستدلال الحيوي المستخدمة لتحديد هويتك بشكل فريد (بصمات الأصابع أو التعرّف على الوجه على سبيل المثال) أو معلومات بشأن إدانات جنائية.  سنحتفظ بهذه البيانات فقط عندما نحتاج إليها لغرض الخدمات التي نقدمها لك، أو عندما نعالج البيانات لمصلحة عامة مهمة، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا، أو عندما نحصل على موافقتك للقيام بذلك؛
• إذا اتصلت بمواقع Western Union أو سجّلت دخولك إليها أو إلى تطبيقات الهاتف المحمول باستخدام خدمة من جهة خارجية (مثل Google وFacebook)، فإنك توجّه الخدمة لإرسال معلومات إلينا، مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وصورة ملفك الشخصي وغيرها من المعلومات، كما تتحكم بها تلك الخدمة أو وفقًا لتصريحك من خلال إعدادات الخصوصية التي تتضمنها الخدمة.

تجمع Western Union معلوماتك الشخصية بعدة طرق:

• المعلومات التي تقدمها لنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو من خلال تطبيقنا على الهاتف المحمول، بما في ذلك نماذج المعاملات والتسجيلات لحساباتنا المصرفية أو برامج الولاء، والتعاملات مع وكلاء Western Union وشركائنا في هذا المجال؛
• والمعلومات التي تزودنا بها أثناء تقديم خدمة الاستشارة أو الدعم للعملاء، بما في ذلك استخدام البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو مراكز الاتصال أو المحادثات المباشرة؛
• والمعلومات التي قد يقدمها الآخرون عنك عند استخدام خدماتنا؛
• والمعلومات التي نصبح على دراية بها عند استخدام خدماتنا؛
• ومن خلال الوسائل المؤتمتة، مثل بروتوكولات الاتصالات أو المراسلات عبر البريد الإلكتروني وملفات تعريف الارتباط أو تقنيات الإنترنت المشابهة؛
• ومن خلال مقدمي الخدمات التابعين لنا، وشركات إدارة مخاطر الاحتيال، والهيئات المكلفة بتنفيذ القانون، ومصادر البيانات التجارية والعامة، وغيرها من مصادر البيانات القانونية التابعة لجهة خارجية التي نستعين بها لزيادة معلومات عملائنا؛
• ومن خلال استخدامك لوسائل التواصل الاجتماعي؛
• ومن خلال اهتمامك بإعلانات Western Union الموضوعة على مواقع الجهات الخارجية.

نحن نستخدم تقنيات الإنترنت، مثل ملفات تعريف الارتباط والعلامات وإشارات الويب في مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول أو عندما تزور موقعًا إلكترونيًا تابعًا لجهة خارجية حيث نقدّم خدماتنا عبر الإنترنت لعدة أسباب، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، تلك المحددة في القسم بعنوان “كيفية استخدام WESTERN UNION المعلومات الشخصية التي تجمعها”.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى النقر فوق الرابط “معلومات حول ملفات تعريف الارتباط” في تذييل صفحة Western Union السارية على الويب. وفي مناطق معينة، منحنا المستخدم القدرة على إدارة ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا الإلكترونية؛ وحيثما كان ذلك ممكنًا، نقرأ ملفات تعريف الارتباط أو نكتبها فقط وفقًا لنطاق التفضيل الذي تحدده.

قد نستخدم جهات خارجية لتقديم إعلانات مخصصة أثناء تصفّح الإنترنت. يمكنك عمومًا إلغاء الاشتراك في تلقي الإعلانات المخصصة من الجهات المعلنة وشبكات الإعلان هذه التابعة لجهة خارجية والتي تكون من أعضاء مجموعة مبادرة الإعلان على الشبكة (NAI) أو التي تتبع مبادئ التنظيم الذاتي الخاصة بالتحالف الإعلانات الرقمي (DAA) للإعلان السلوكي عبر الإنترنت من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك على موقعي NAI وDAA الإلكترونيَين.

إنّ عدم التعقب (DNT) هو إعداد اختياري في المستعرض يتيح لك التعبير عن تفضيلاتك فيما يتعلق بالتعقب بواسطة المعلنين والجهات الخارجية الأخرى. لا نستجيب لإشارات عدم التعقب (DNT).

نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها للأغراض التجارية التالية. وقد يؤثر عدم تزودنا ببعض معلوماتك الشخصية في قدرتنا على تقديم الخدمات إليك:

• أداء الخدمات: بهدف مساعدتنا في تقديم الخدمات لعملائنا ودعمهم، ولمساعدتك في عيش تجربة مخصّصة وإجراء المعاملات والوصول إلى معلومات الحساب، وللربط بين معلوماتك الشخصية عند استخدام خدمات متعددة (عند إنشاء حساب +WU مثلاً، لربط معلومات برنامج الولاء الخاصة بك أو المعاملات التي أجريتها قبل إنشاء حساب +WU)؛
• التواصل: للاتصال بك من أجل إبلاغك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات التي تستخدمها أو برامج الولاء التي تشارك فيها، أو للإجابة عن الأسئلة أو معالجة المطالب الأخرى التي ترسلها إلى فرق خدمة العملاء التابعة لنا، أو للتسويق بناءً على تفضيلاتك؛
• المصادقة: للتعرف عليك والسماح لك بتسجيل الدخول تلقائيًا أثناء زيارتك من دون أن تعيد إدخال كلمة المرور الخاصة بك في كلّ مرة؛
• التحليلات: لإجراء التحليلات من أجل فهم عملائنا أكثر وتحسين تجربتهم؛
• تحليل حركة زيارة الويب: لتحديد ما إذا كنت قد زرت موقع ويب Western Union من إعلان عبر الإنترنت أو من خلال شريك أو شركة تابعة؛ أو قد نقرت فوق إعلان أو رابط على أحد مواقعنا الإلكترونية؛
• الإعلانات: لتقديم معلومات محددة حول اهتماماتك على مواقع الويب والتطبيقات غير التابعة لشركة Western Union؛
• تحليل العروض الترويجية: لنتمكّن من معرفة مدى فعالية حملاتنا الترويجية وما إذا كنت قد استجبت لرسائلنا الترويجية؛
• منع الاحتيال والجرائم المالية (بما في ذلك غسل الأموال) والأنشطة الأخرى غير المشروعة: لرفع مستوى السلامة والحد من المخاطر المالية ومكافحة الاحتيال عبر خدماتنا، ولضمان فعالية إجراءات الامتثال التي تهدف إلى منع الجرائم الجنائية، عند الضرورة.

قد نستخدم معلوماتك الشخصية على النحو الموضح في قسم آخر من هذا البيان لكل من الأسس القانونية التالية:

• نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم الخدمات المصرفية (عند فتح حساب +WU) أو إجراء تحويلات مالية أو خدمات الدفع أو البطاقات المسبقة الدفع أو برامج الولاء. قد نستخدم هذه المعلومات في تنفيذ أحد عقودنا معك أو لاتخاذ خطوات إبرام عقد لأي من العناصر المذكورة أعلاه أو لأي من منتجات أو خدمات Western Union الأخرى.
• نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة، حيث لا تفوق هذه الأغراض التجارية المشروعة حقوق الأفراد الذين نستخدم بياناتهم وحرياتهم: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية لتحليل منتجاتنا ومواقعنا وخدماتنا وعملياتنا وإدارتنا لهذا الموقع وتجربة العميل وتحسينها، ومن أجل قياس عائد الاستثمار التسويقي ورضا العلامة التجارية عن خدماتها. قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك لإجراء دراسات استقصائية بحثية للسوق. قد نستخدم معلوماتك الشخصية كذلك لتوفير خدمات العملاء وللمساعدة على حماية أمان وسلامة التقنيات والأنظمة والخدمات التي نقدمها. قد يشمل ذلك أيضًا منع الاحتيال وغسل الأموال والأنشطة الأخرى غير القانونية أو إنشاء مطالبة قانونية أو الدفاع عنها،
• نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض القانونية والمتعلقة بالامتثال: ويشمل ذلك استخدام المعلومات الشخصية اللازمة للامتثال للواجبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بمكافحة غسل الأموال ومكافحة تمويل الأعمال الإرهابية واللوائح المالية الأخرى، واكتشاف أعمال الاحتيال والسرقة ومنعها وملاحقتها، بالإضافة إلى منع الاستخدام غير المشروع أو المحظور لخدماتنا أو أي نشاط آخر غير قانوني أو غير مشروع وتشغيل برنامج امتثال عالمي لتطبيق ذلك. قد يشمل ذلك أيضًا إنشاء الحقوق والمطالبات القانونية لشركة Western Union وغيرها أو ممارستها أو الدفاع عنها، ورصد قضايا الامتثال والإبلاغ عنها. قد يشمل ذلك أيضًا استخدام معلوماتك الشخصية للتحقق من هويتك والمصادقة عليها واستخدام جهات خارجية لمساعدتنا في ذلك.
• قد نعالج معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك على النحو الموضح في هذا البيان: ويشمل ذلك الموافقة على تلقي المراسلات التسويقية، أو السماح للآخرين برؤية ملفك الشخصي لحساب +WU، أو حسبما يقتضيه القانون المعمول به. في حال طلب موافقتك، سنقوم بإبلاغك بالأغراض المقصودة التي سيتم لأجلها معالجة المعلومات الخاصة بك.
• سنحيطك علمًا عندما تكون معلوماتك مطلوبة من أجل توفير الخدمات التي تطلبها أو عندما تكون مطلوبة بموجب القانون. في بعض الحالات، أي عند إجراء تحويلات مالية وتقديم الخدمات المصرفية، قد لا نتمكن من تزويدك بخدماتنا ما لم تقدم معلومات شخصية معينة.

وفقًا لتفضيلاتك، سنعلمك بالعروض والحملات الترويجية والتحديثات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا. قد تشمل هذه الأخيرة العروض عن طريق البريد الإلكتروني والهاتف والبريد العادي والرسائل النصية القصيرة SMS ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من وسائل الاتصال أو القنوات الرقمية.

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات التسويقية في أي وقت. إذا لم تعد ترغب في تلقي الاتصالات المتعلقة بالتسويق منا، فيمكنك إلغاء الاشتراك عبر اتباع التعليمات الواردة في الاتصالات الإلكترونية ذات الصلة أو عن طريق التواصل معنا كما هو موضح في قسم “التواصل معنا”.

يُرجى ملاحظة أنه في حال إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات المتعلقة بالتسويق منا، فقد نواصل إرسال الاتصالات المهمة المتعلقة بالخدمات أو الاتصالات الإدارية أو تلك المتعلقة بالمعاملات.

لا نستهدف بخدماتنا أو منتجاتنا الأطفال دون 18 عامًا. ولا نجمع عن عمد المعلومات من معاملاتنا خدمات الأفراد أو من مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقات الهاتف المحمول لأشخاص تقل أعمارهم عن 18 عامًا أو نحتفظ بها.

قد يتم الربط بين مواقعنا الإلكترونية ومواقع خاصة بجهات خارجية، أو منها. نحن لم نراجع المحتوى أو ممارسات الخصوصية التي تستخدمها المواقع الإلكترونية المرتبطة بموقعنا أو المرتبطة منه ولا تتحكم فيها أو تكون مسؤولةً عنها. ولا نتحمل مسؤولية أي من هذه المواقع أو محتواها أو سياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نصادق على مواقع الويب الخاصة بجهات خارجية أو نقدم أي ضمانات بشأن أي معلومات أو برامج أو غيرها من المنتجات أو المواد التي قد تجدها عليها أو أي نتائج قد تنتج من استخدامها.

يجوز لنا، لأي غرض من الأغراض المدرجة في هذا البيان، الإفصاح عن المعلومات الشخصية السارية التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك ورقم الهوية الوطنية و/أو الوثائق المتعلقة بها ورقم هوية العميل والعنوان وتفاصيل المعاملات وأنماطها ومعلومات الحساب المصرفي إلى الأنواع التالية من المنظمات أو الأطراف:

• مجموعة شركات Western Union والشركات التابعة لها، بما يتضمن تلك الشركات المدرجة في القسم بعنوان “الكيانات القانونية لـ WESTERN UNION”؛
• كيانات ترخيص التحويلات المحلية اللازمة وذات الصلة بالمعاملة، بما في ذلك تلك المدرجة في القسم بعنوان: “كيانات الترخيص المحلية غير التابعة”؛
• وكلاؤنا أو شركاؤنا في الأعمال الذين يسهلون عملية تحويل الأموال أو معاملات الدفع أو الخدمات المحددة الأخرى التي طلبتها؛
• مقدمو الخدمات ومعالجو المدفوعات والشركاء المصرفيون ومعالجو البيانات المتعاقدون لتقديم الخدمات المتعلقة بالأعمال والعملاء؛
• مقدمو الخدمات، بناءً على موافقتك عند الاقتضاء، بما في ذلك أولئك الذين يقدمون خدمات التسويق والخدمات الإعلانية وخدمات التسوق المتعلقة ببرامج الولاء الخاصة بنا وخدمات رضا العملاء وأبحاث السوق بالنيابة عنا. قد يتضمن ذلك المشاركة مع جهات خارجية (مثل شركات وسائل التواصل الاجتماعي) لتسهيل الإعلانات الأكثر صلة واستهدافًا؛
• مقدمو الخدمات ومعالجو البيانات الذين تم التعاقد معهم لمساعدتنا في التحقق من صحة المعلومات التي قدمتها والتحقق من هويتك وإدارة المخاطر المتعلقة بالأمان والاحتيال والهوية؛
• الجهات الخارجية التي منحتها صلاحية الوصول إلى حسابك و/أو معلومات حسابك لأداء الخدمات من أجلك، مثل مقدمي خدمة معلومات الحساب ومقدمي خدمة البدء في الدفع. إذا كنت عميلاً لخدمة تسمح بالتمتع بملف شخصي عام، فيمكنك اختيار جعل ملفك الشخصي مرئيًا للجميع. قد يشمل ذلك مشاركة تفاصيل شخصية محدودة مثل الاسم وصورة لك والعملات المتاحة لحسابك ومعرفة أنك عميل. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت من عملاء +WU، فيمكن لعملاء +WU الآخرين أيضًا البحث عنك من خلال رقم هاتفك بالإضافة إلى استخدام رمز الاستجابة السريعة QR الذي قد تقدمه من أجل التعامل معك.

يجوز لنا نقل المعلومات الشخصية التي بحوزتنا المتعلقة ببيع أو نقل كل أعمالنا أو جزء منها. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن معلوماتك الشخصية على الصعيد العالمي، وفقًا لما تقتضيه القوانين واللوائح السارية أو تسمح به، إلى السلطات التنظيمية والمالية أو وكالات الإبلاغ عن الائتمان أو هيئات إنفاذ القانون أو المحاكم أو الحكومات أو الوكالات الحكومية، للوفاء بالامتثال والالتزامات القانونية أو لتأكيد حقوق Western Union ومصالحها أو الدفاع عنها أو غير ذلك.

نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى جهات في بلدان خارج البلد الذي تم جمعها فيه، بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر، الولايات المتحدة الأمريكية، بالقدر الذي يسمح به أو يقتضيه القانون الساري والسلطات التنظيمية والهيئات الحكومية وهيئات إنفاذ القانون. إضافة إلى ذلك، عند إرسال أو تلقي أموال من أو إلى بلد آخر، سنكون مطالبين أيضًا بمشاركة بعض معلوماتك الشخصية مع ذلك البلد بالقدر الذي يسمح به أو يقتضيه القانون. نقوم بنقل بعض معلوماتك الشخصية إلى مراكز البيانات الخاصة بنا والموجودة في الولايات المتحدة الأمريكية أو داخل منطقة على النحو المنصوص عليه في القانون المحلي ومعالجتها لتلبية الامتثال والالتزامات القانونية التي تنطبق على خدماتنا. نقوم كذلك بتخزين بعض المعلومات الشخصية التي نجمعها بناءً على اختياراتك التسويقية في مركز البيانات الخاص بنا في الولايات المتحدة الأمريكية. من خلال استخدام الخدمات، أنت تقر بإمكانية حدوث عمليات نقل المعلومات خارج البلد الذي تقيم فيه.

ستتم حماية المعلومات الشخصية المنقولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا إلى البلدان التي لا توفر الحماية الكافية، بحسب المفوضية الأوروبية، من خلال البنود التعاقدية القياسية المناسبة أو آليات أخرى معتمدة من الاتحاد الأوروبي، على النحو المنصوص عليه في القانون.

سيتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية وفقًا للفترات القانونية الواردة في اللوائح السارية على المعاملات المالية والحسابات بما يشمل تلك المتعلقة بمكافحة غسل الأموال وتمويل الإرهاب والقوانين الأخرى التي تسري علينا. خلافًا لذلك، لن نحتفظ بمعلوماتك إلا إذا لزم الأمر للأغراض المحددة التي تم جمع المعلومات من أجلها أو لحل أي استفسار قد تطرحه. ونحن نوافق على مبادئ تقليل البيانات ونسعى جاهدين للاحتفاظ بالمعلومات لمدة لا تزيد عن اللازم للغرض (الأغراض) التي تم الحصول عليها من أجله (أجلها).

لك الحق في معرفة ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية وأن تطلب الحصول على نسخة من معلوماتك مجانًا. لك الحق في طلب نسخة منظمة يمكن قراءتها آليًا من المعلومات المعينة التي قدمتها إلينا. قد نفرض عليك رسومًا معقولة لتوفير المعلومات أو لا نستجيب لطلبك، إذا كان الطلب لا أساس له من الصحة أو مبالغًا فيه بشكل واضح. إذا كنت تستخدم خدماتنا عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الهاتف المحمول، فيمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت للوصول إلى بياناتك ومعلومات المعاملات وبعض المعلومات الشخصية.

لك الحق في إيقافنا عن إرسال الاتصالات التسويقية إليك. لك الحق في أن تطلب منا تصحيح معلوماتك غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة. لك الحق في أن تطلب منا حذف معلومات معينة عنك وتقييد استخدامات معينة لهذه المعلومات المتعلقة بك وكذلك الاعتراض على استخدامات معينة لها. حيث إننا نعالج المعلومات الشخصية بناءً على موافقتك، يمكنك سحب موافقتك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به. إذا كنت مستخدمًا مسجلاً على موقع westernunion.com كمستهلك لتحويل الأموال بطريقة رقمية، فيمكنك أيضًا زيارة موقع westernunion.com وتعديل إعدادات ملفك الشخصي لتغيير تفضيلات اتصالاتك التسويقية وتفضيلات مشاركة بياناتك مع الجهات الخارجية.  لك الحق كذلك في تقديم شكوى إلى الجهاز التنظيمي المسؤول عن حماية البيانات أو هيئة الإشراف ذات الصلة بشأن معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. عندما نتلقى طلبًا، قد نطلب منك معلومات إضافية للتحقق من هويتك وكإجراء أمني لحماية معلوماتك الشخصية. في بعض الحالات، قد نرفض اتخاذ إجراء أو قد نفرض قيودًا على حقوقك، في حدود ما يسمح به القانون المعمول به. لممارسة هذه الحقوق، يُرجى زيارة https://wuprod.service-now.com/wu_privacy أو التواصل مع Western Union من خلال القسم بعنوان “التواصل معنا”. سنسعى إلى الاستجابة لطلبك في غضون 30 يومًا، لكن قد يختلف وقت الاستجابة وفقًا للقوانين واللوائح التي تسري على طلبك، وقد يحق لنا تمديد هذه الفترة في ظروف معينة. سنمتثل لطلبك في حدود ما يسمح به القانون المعمول به.

قد تتوفر حقوق إضافية أيضًا في العديد من السلطات القضائية بموجب القوانين المحلية. ويمكن الوصول إلى هذه الحقوق في المستقبل عبر الوسائل المذكورة أعلاه.

إذا كان لديك استفسار أو شكوى حول كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، فإننا نطالبك بتقديم استفسارك مكتوبًا. سنقوم بالتحقيق في استفسارك وسنرد على طلبك بشكل عام كتابيًا خلال 30 يومًا من الاستلام. يمكنك أيضًا التواصل معنا، بما في ذلك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا، على عنوان البريد الإلكتروني wuprivacy@westernunion.com‏.

للاتصال بنا عبر رقم هاتف مجاني أو محلي، يُرجى النقر فوق رابط “الاتصال بنا” في تذييل صفحة الويب السارية الخاصة بـ Western Union للعثور على معلومات الاتصال الخاصة بمنطقتك.

نحتفظ بالحق في تعديل بيان الخصوصية العالمي هذا. سيتم نشر بيانات الخصوصية المحدثة على هذا الموقع الإلكتروني عند إجراء التعديلات. ونحثك على مراجعة بيان الخصوصية العالمي هذا عند زيارة الموقع الإلكتروني للاطلاع على أحدث نسخة منه.

بالنسبة إلى المستهلكين في الولايات المتحدة الأمريكية، (بما في ذلك الأشخاص الموجودين في كاليفورنيا ونيفادا وداكوتا الشمالية وتكساس وفيرمونت) يُرجى اتباع هذا الرابط للاطلاع على إشعار الخصوصية الخاص بشركة Western Union.

بالنسبة إلى سكان كاليفورنيا، يُرجى مراجعة الملحق الخاص بالمقيمين في كاليفورنيا من بيان الخصوصية العالمي هذا.

بالنسبة إلى المستهلكين في البرازيل، يُرجى مراجعة الملحق الخاص بالمقيمين في البرازيل من بيان الخصوصية العالمي هذا.

بالنسبة إلى المستهلكين المقيمين في اليابان، وبغض النظر عن أي أحكام أخرى واردة في بيان الخصوصية العالمي هذا، سوف نتعامل مع رقم التعريف الشخصي الياباني الخاص بك (المشار إليه بـ “رقمي”) والمستندات الداعمة له بما يتوافق مع أي قوانين ولوائح سارية كما هو موضح في هذا القسم.

نقوم بجمع “رقمي” الخاص بك والمستندات الداعمة المخصصة من قبلنا فقط لغرض تأكيد “رقمي” الخاص بك كما هو مطلوب وفقًا لقانون تقديم بيان التحويلات البرقية الخارجية بغرض تأمين الضرائب المحلية المناسبة في اليابان (القانون رقم 110 لسنة 1997 وتعديلاته) وامتثالاً له.

للحصول على قائمة بكيانات Western Union المحلية القانونية، يُرجى مراجعة: “الكيانات القانونية لشركة WESTERN UNION“.

للحصول على قائمة بكيانات الترخيص المحلية التابعة لشركة Western Union، يُرجى مراجعة: “كيانات الترخيص المحلية التابعة لشركة WESTERN UNION.”