DENNA GLOBALA INTEGRITETSPOLICYS OMFATTNING

På Western Union strävar vi efter att göra finansiella tjänster tillgängliga för människor överallt. Detta engagemang för våra kunder inkluderar att göra det rätta med deras personuppgifter.

Syftet med vår globala integritetspolicy är att förklara hur vi samlar in, använder, lagrar, skyddar, lämnar ut och delar dina personuppgifter när du använder våra tjänster online på vår webbplats, i butiker och genom våra mobilappar samt informera dig om dina val beträffande insamlingen och användningen av dina uppgifter.

PERSONUPPGIFTER SOM WESTERN UNION SAMLAR IN

När du använder vår penningöverföring, valutaväxling eller andra finansiella tjänster, till exempel vår digitala plånbok eller förbetalda kort, när du kontaktar oss, går in på eller registrerar ett konto på våra webbplatser eller appar eller går med i våra lojalitetsprogram (gemensamt kallade ”tjänster”), samlar vi in personuppgifter om dig och kan använda dessa tillsammans med annan information som samlas in eller genereras under vår relation med dig. Vi samlar in olika typer av personuppgifter om dig, som kan omfatta:

• Dina personuppgifter och identifierare: grundläggande personuppgifter som ditt namn, kontaktuppgifter (till exempel postadress, e-postadress, telefonnummer), foto eller annan bild av dig (om du väljer att tillhandahålla det), födelseort, födelsedatum, kön, medborgarskap, yrke, civilstånd och personnummer och tillhörande dokumentation.
• Din finansiella information och transaktionsinformation: finansiell information och transaktionsinformation som dina penningöverföringar, betalningar, insättningar och pengarnas källa/destination, information om hur du använder våra tjänster, bank- och kreditinformation och arbetsgivarinformation.
• Mottagarens personuppgifter: namn och kontaktuppgifter som rör mottagare som du skickar till eller som du begär eller tar emot pengar från eller som du på annat sätt väljer att göra transaktioner med när du använder tjänsterna.
• Dina tekniska uppgifter: tekniska uppgifter som värden för din internetåtkomst, din IP-adress eller enhetens reklam-id, geografisk plats om den är aktiverad, information om din enhet (såsom egenskaper, inställningar, program, lagrings- och användningsinformation), mobilapp, webbläsare och operativsystem, information om social profil och nätverk, datum och tid när du besökt våra webbplatser och adressen till den webbplats som länkat dig till vår webbplats. Vi samlar in personuppgifter om din onlineaktivitet enligt beskrivningen i avsnittet INTERNETTEKNIK.
• Dina känsliga personuppgifter: känsliga eller särskilda kategorier av uppgifter som biometriska uppgifter som används för att identifiera dig unikt (till exempel fingeravtryck eller ansiktsigenkänning) eller brottmålsdomar. Vi kommer endast att lagra dessa uppgifter när vi behöver det för de tjänster vi tillhandahåller dig, när vi behandlar uppgifterna med ett betydande allmänintresse, när vi har en rättslig skyldighet eller när vi har ditt samtycke till att göra det.

• Din information från tredjepartswebbplatser eller -tjänster: om du länkar, ansluter till eller loggar in på Western Unions webbplatser eller mobilappar med hjälp av en tredjepartstjänst (t.ex. Google och Facebook), instruerar du relevant tredjepartstjänst att skicka information till oss som ditt namn, din e-postadress, profilbild och annan information som kontrolleras av den tjänsten eller som godkänts av dig via dina integritetsinställningar hos den tjänsten.

SÅ HÄR SAMLAR WESTERN UNION IN PERSONUPPGIFTER

Western Union samlar in dina personuppgifter på flera sätt, inklusive följande:

• Information som du lämnar till oss personligen, online eller via vår mobilapp, inklusive genom transaktionsformulär, registreringar för våra finansiella tjänster eller lojalitetsprogram, interaktioner med Western Union-ombud och affärspartners.
• Information som du ger oss när vi tillhandahåller kundsupport eller konsultation, till exempel via e-post, post, callcenter, onlinechattrobotar eller livechatt.
• Information som andra tillhandahåller om dig genom användning av våra tjänster.
• Information om dig som vi får kännedom om genom användning av våra tjänster.
• Information om dig som erhålls genom automatiserade metoder som kommunikationsprotokoll, e-postmeddelanden och cookies eller liknande INTERNETTEKNIKER.
• Information om dig som erhålls genom våra leverantörer, företag för hantering av bedrägeririsker, brottsbekämpande organ, kommersiella och offentliga datakällor och andra lagliga datakällor från tredje part som vi använder för att förbättra vår kundinformation.
• Information om dig som erhålls genom din användning av sociala medier.
• Information om dig som erhålls genom ditt intresse för annonser som publiceras av eller om Western Union på våra egna eller tredje parts webbplatser.

SÅ SKYDDAR WESTERN UNION DINA PERSONUPPGIFTER

Vi har åtagit oss att skydda dina personuppgifter. Vi skyddar dina personuppgifter genom organisatoriska, tekniska och administrativa säkerhetsåtgärder som följer gällande statliga lagar och bestämmelser. Vi strävar även efter att begränsa tillgången till de personuppgifter som vi behandlar till endast våra anställda, ombud och representanter som har ett affärsrelaterat behov att känna till dem. Trots våra ansträngningar kan tredje part olagligt snappa upp eller få tillgång till dina personuppgifter.

INTERNETTEKNIK

Vi använder internetteknik som cookies, taggar och webbfyrar på våra webbplatser, i mobilappar eller när du besöker en tredjepartswebbplats. Vi använder dessa tekniker för en mängd olika ändamål, vilka anges i avsnittet SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN.

Mer information om hur vi använder cookies finns på länken ”Information om cookies” i sidfoten på den aktuella Western Union-webbsidan. I vissa regioner har vi gjort det möjligt för användaren att hantera cookies på våra webbplatser. Där detta är tillgängligt kommer vi endast att läsa eller skriva cookies baserat på din inställningsnivå.

Vi kan använda tredje part för att leverera anpassade annonser till dig när du surfar på internet. Du kan i allmänhet välja bort att få anpassade annonser från dessa tredjepartsannonsörer och annonsnätverk som är medlemmar i NAI (Network Advertising Initiative) eller som följer DAA:s (Digital Advertising Alliances) självreglerande principer för beteendestyrd nätannonsering genom att gå till avregistreringssidorna på NAI- och DAA-webbplatserna.

Spåra inte (DNT) är en valfri webbläsarinställning som gör att du kan uttrycka dina önskemål om spårning av annonsörer och andra tredje parter. Vi svarar inte på DNT-signaler, såvida det inte krävs enligt tillämplig lag.

SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN

Vi använder de personuppgifter som vi samlar in i följande kommersiella ändamål:

• Utföra tjänsterna: För att hjälpa oss att tillhandahålla tjänster och kundsupport till dig, hjälpa dig att få en personlig upplevelse, hjälpa dig att genomföra transaktioner och komma åt kontoinformation och koppla dina personuppgifter när du använder flera tjänster (till exempel när du skapar en digital plånbok eller ett bankkonto för att länka till din lojalitetsprograminformation eller transaktioner som du gjorde innan du skapade din digitala plånbok eller ett bankkonto). Underlåtenhet att lämna nödvändiga personuppgifter kan påverka vår förmåga att tillhandahålla dig våra tjänster.
• Kommunikation: För att kontakta dig med information som är relevant för de tjänster du använder eller de lojalitetsprogram du deltar i, besvara frågor eller svara på andra förfrågningar som du skickar till våra kundtjänstteam, eller skicka marknadsföring eller annonser till dig baserat på dina inställningar.
• Autentisering: För att känna igen dig och låta dig förbli inloggad under din användning av tjänsterna utan att du behöver ange ditt lösenord igen.
• Analyser: För att göra analyser för att förstå våra kunder och förbättra deras upplevelse.
• Webbtrafikanalys: För att avgöra om du kom till en Western Union-webbplats från en onlineannons, partner eller en ansluten webbplats eller har klickat på en annons eller länk på en av våra webbplatser.
• Annonsering: För att leverera information som är specifik för dina intressen både på webbplatser och appar som tillhör Western Union och de som inte tillhör Western Union.
• Tillhandahålla annonserings- och marknadsföringstjänster för annonspartners, inklusive riktad reklam.
• Att utbilda AI-teknik som inbegriper men inte är begränsad till att användas för kundvård, kundintroduktion och förebyggande av bedrägeri eller annan olaglig aktivitet.
• Analysera kampanjer: För att bättre kunna bedöma våra reklamkampanjers effektivitet och se om du har agerat på våra reklammeddelanden.
• Förebyggande av bedrägeri, ekonomisk brottslighet (inklusive penningtvätt) och annan olaglig verksamhet: För att främja säkerhet, minska den finansiella risken och bekämpa bedrägerier i våra tjänster och vid behov säkerställa effektiviteten i våra efterlevnadsprocesser som syftar till att förebygga brottslig verksamhet.

RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR VÅR ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Vi kan använda dina personuppgifter på det sätt som förklaras på annan plats i denna policy för var och en av följande rättsliga grunder:

• Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig: Detta inkluderar att använda de personuppgifter som krävs för hanteringen av tjänster för digital plånbok och banktjänster, penningöverföringar, finansiella tjänster, förbetalda kort eller lojalitetsprogram. Vi kan använda denna information vid fullgörandet av ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder för att ingå avtal avseende någon tjänst.
• Vi använder dina personuppgifter för legitima affärsändamål, när dessa legitima affärsändamål inte väger tyngre än rättigheterna och friheterna för personer vars uppgifter vi behandlar: detta inkluderar att använda personuppgifter för att analysera och förbättra våra produkter, platser, tjänster, verksamhet, driften av den här webbplatsen och din kundupplevelse och för att mäta marknadsföringsavkastningen på investeringar och varumärkesnöjdhet. Detta kan även innefatta att använda dina uppgifter för att genomföra marknadsundersökningar samt marknadsföring och annonsering baserat på din användning av våra tjänster och dina intressen. Vi kan också använda dina personuppgifter för att tillhandahålla kundtjänster och för att värna om säkerheten och integriteten för vår teknik och våra system och tjänster. Det kan även inbegripa förebyggande av bedrägeri, penningtvätt och annan olaglig verksamhet eller fastställande eller försvar av ett rättsligt anspråk.
• Vi använder dina personuppgifter för lagliga ändamål och för att uppfylla alla lagstadgade krav: detta inkluderar användning av de personuppgifter som behövs för att följa gällande lagar och bestämmelser för att bekämpa penningtvätt och terrorismfinansiering, upptäcka, förebygga och beivra bedrägeri och stöld och förhindra olaglig eller förbjuden användning av våra tjänster eller annan olaglig eller otillbörlig verksamhet och driva ett globalt efterlevnadsprogram för att göra det. Detta kan även innefatta upprättande, tillämpning eller försvar av juridiska rättigheter för och krav från Western Union och andra, samt övervakning och rapportering av efterlevnadsfrågor. Detta kan ytterligare inkludera att du använder dina personuppgifter för att validera och verifiera din identitet och använda tredje part för att hjälpa oss att göra det.
• Vi kan behandla dina personuppgifter baserat på ditt samtycke i enlighet med denna policy: Detta inkluderar samtycke till mottagande av marknadsföringskommunikation, behandling av biometriska data, att göra kontoprofilen för bank eller digital plånbok synlig för andra eller där det föreskrivs i tillämplig lagstiftning. Om vi begär ditt samtycke kommer vi att informera dig om de avsedda syftena med behandlingen av dina uppgifter.
• Vi informerar dig när dina uppgifter krävs för att tillhandahålla de tjänster som du begär eller när det krävs enligt lag. I vissa fall, exempelvis för utförande av penningöverföringar eller tjänster avseende bank- eller digitalt plånbokskonto, kan vi kanske inte tillhandahålla våra tjänster om du inte lämnar vissa personuppgifter.

SÅ MARKNADSFÖR SIG WESTERN UNION TILL KUNDER

I enlighet med dina önskemål kommer vi att meddela dig om erbjudanden, kampanjer och uppdateringar gällande våra produkter och tjänster eller andra produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Det kan gälla erbjudanden via e-post, telefon, post, sms, sociala medier, andra kommunikationskanaler eller digitala kanaler.

Du kan avanmäla dig från direkt marknadsföringskommunikation när du vill. Om du inte längre vill få marknadsföringsrelaterad kommunikation från oss kan du avanmäla dig från kanalerna genom att följa instruktionerna i det relevanta elektroniska meddelandet, genom att justera inställningarna i ditt digitala bankkonto, kontot för din digitala plånbok eller app, eller genom att kontakta oss enligt avsnittet KONTAKTA OSS.

Observera att vi fortfarande kan skicka dig viktiga meddelanden om tjänster, administration eller transaktionsrelaterade meddelanden om du avanmäler dig från att få marknadsföringsrelaterade meddelanden.

INFORMATION OM BARN

Vi riktar inte våra tjänster eller produkter till barn under 18 år. Vi samlar inte avsiktligt in eller sparar information från webbplatser eller mobilappar tillhörande personer under 18 år.

EXTERNA WEBBPLATSER

Det kan finnas länkar till våra webbplatser på tredjepartswebbplatser och vice versa. Vi har inte granskat, har ingen kontroll över och ansvarar inte för innehållet eller integritetsrutiner som tillämpas på webbplatser som länkar till våra webbplatser eller som det finns länkar till på våra webbplatser. Vi tar inget ansvar för någon av dessa webbplatser, deras innehåll eller integritetspolicyer. Vi har inte godkänt tredjepartswebbplatser och lämnar inga garantier om information, programvara eller andra produkter eller material som du hittar på sådana platser eller resultat som kan erhållas genom att använda dem.

VEM DELAR WESTERN UNION DINA PERSONUPPGIFTER MED?

Vi kan i något av de syften som anges i denna policy lämna ut tillämpliga personuppgifter, bland annat ditt namn, kontaktuppgifter, personnummer och/eller relaterad dokumentation, kundidentifieringsnummer, adress, transaktionsuppgifter och -mönster och bankkontoinformation till följande typer av organisationer eller parter:

• Företag inom Western Union-koncernen och dess dotterbolag, inklusive de som anges i avsnittet ”WESTERN UNIONS JURIDISKA ENHETER”.
• Våra ombud eller affärspartner som underlättar den penningöverföring eller betalningstransaktion eller andra särskilda tjänster som du har begärt.
• Leverantörer, betalningsförmedlare, bankpartner och personuppgiftsbiträden som anlitats för att tillhandahålla företags- och kundservice.
• Tjänsteleverantörer, baserat på ditt samtycke där det är tillämpligt, inklusive de som tillhandahåller marknadsföringstjänster, annonstjänster, shoppingtjänster relaterade till våra lojalitetsprogram och kundnöjdhet och marknadsundersökningstjänster för vår räkning. Sådan delning kan omfatta delning med tredje part (t.ex. företag inom sociala medier) för att underlätta mer relevant och målinriktad annonsering.
• Leverantörer och registerförare som anlitats för att hjälpa oss att validera äktheten hos information som du tillhandahåller och för att autentisera din identitet och hantera risker relaterade till säkerhet, bedrägeri och identitet, och tredje parter som du har gett behörighet att få åtkomst till ditt konto och/eller din kontoinformation för att utföra tjänster åt dig, t.ex. leverantörer av kontoinformationstjänster och leverantörer av tjänster för betalningsinitiering.

Om du är kund till en tjänst som tillåter en offentlig profil kan du välja att göra din profil synlig offentligt. Detta kan inkludera att dela begränsade personuppgifter som namn, foto på dig, tillgängliga valutor på ditt konto och det faktum att du är kund. Om du är en kund med bank- eller digitalt plånbokskonto kan dessutom andra kunder med bank- eller digitalt plånbokskonto också söka efter dig med ditt telefonnummer och använda en QR-kod som du kan tillhandahålla för att göra transaktioner med dig. Vi kan överföra dina personuppgifter i anslutning till en försäljning eller överföring av hela eller delar av vår verksamhet. Vi kan även lämna ut dina personuppgifter globalt, efter behov eller när det tillåts enligt tillämpliga lagar och förordningar, till tillsynsmyndigheter och finansmyndigheter, kreditupplysningsföretag, brottsbekämpande organ, domstolar, myndigheter eller statliga organ, för att uppfylla efterlevnadsskyldigheter och juridiska skyldigheter eller för att hävda eller försvara Western Unions eller andras rättigheter och intressen.

INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER

Vi överför dina personuppgifter till parter i länder utanför det land där de samlades in, inklusive men inte begränsat till USA, i enlighet med vad som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag, tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande myndigheter och statliga myndigheter. Dessutom, när du skickar eller tar emot pengar till eller från ett annat land, är vi även skyldiga att dela en del av dina personuppgifter med det landet enligt vad som krävs eller tillåts enligt lag. Vi överför personuppgifter om dig till våra datacenter i USA eller inom en region som krävs enligt lokal lagstiftning och behandlar dem för att uppfylla våra juridiska skyldigheter och efterlevnadsskyldigheter som gäller för våra tjänster. Genom att använda tjänsterna bekräftar du att sådana överföringar av information utanför ditt hemland kan ske.

ÖVERFÖRINGAR FRÅN EES, STORBRITANNIEN OCH SCHWEIZ

Personuppgifter som överförs utanför EES, Storbritannien och Schweiz till länder som av Europeiska kommissionen eller Storbritanniens ICO (Information Commissioner’s Office) inte bedömts tillhandahålla adekvat skydd kommer att skyddas av lämpliga standardavtalsklausuler eller andra mekanismer som godkänts av EU eller Storbritannien, i enlighet med gällande lag.

BEVARANDE AV PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter kommer att behållas i enlighet med de lagstadgade perioder som anges i bestämmelserna för finansiella transaktioner och konton, inklusive sådana som gäller för bekämpning av penningtvätt och terrorismfinansiering och andra lagar som gäller för oss. I övrigt behåller vi endast dina uppgifter om det krävs för de specifika ändamål för vilka de samlades in eller för att kunna svara på eventuella frågor från dig. Vi ansluter oss till principerna om uppgiftsminimering och strävar efter att inte behålla uppgifter längre än nödvändigt för de ändamål för vilka de erhölls.

KOMMA ÅT, RADERA OCH KORRIGERA DINA PERSONUPPGIFTER OCH ÄNDRA DINA VAL

Ytterligare rättigheter kan även vara tillgängliga i olika jurisdiktioner enligt lokal lagstiftning. Dessa är tillgängliga via de metoder som anges ovan.

WESTERN UNIONS JURIDISKA ENHETER

KONTAKTA OSS

Om du har några frågor eller klagomål om hur vi behandlar dina personuppgifter, ber vi dig att lämna in en skriftlig förfrågan. Vi kommer att utreda din förfrågan och i allmänhet svara skriftligen inom 30 dagar från mottagandet. Du kan även kontakta oss och vårt dataskyddsombud på wuprivacy@westernunion.com.

För frågor som inte är relaterade till denna integritetspolicy kan du besöka vår sida ”Kontakta oss” för att hitta lämplig kontaktinformation för din region.

ÄNDRINGAR

Vi kan komma att ändra denna globala integritetspolicy då och då och uppdaterade integritetspolicyer publiceras på den här webbplatsen när ändringar görs. Vi uppmuntrar dig att läsa igenom denna globala integritetspolicy när du besöker vår webbplats för att få tillgång till den senaste informationen.

INTEGRITETSMEDDELANDE FÖR AMERIKANSKA MEDBORGARE (INKLUSIVE INVÅNARE I KALIFORNIEN)

MEDDELANDE TILL KALIFORNIENS INVÅNARE

Vi värnar om integriteten för våra konsumenter i Kalifornien och samlar in, använder, lagrar, skyddar, lämnar ut och delar dina personuppgifter i enlighet med California Consumer Privacy Act från 2018 (”CCPA”). Detta tillägg till den globala integritetspolicyn för invånare i Kalifornien (”tillägg”) gäller för invånare i Kalifornien och är tillsammans med den globala integritetspolicyn avsett att uppfylla kraven i CCPA.

När du använder våra tjänster samlar vi in personuppgifter om dig enligt gällande lagar och förordningar (inklusive men inte begränsat till Graham Leach Bliley Act). De kategorier av personuppgifter som beskrivs nedan omfattas av CCPA. Mer information om de personuppgifter som kan ha samlats in om dig finns på denna länk till den globala integritetspolicyn. Om informationen i detta tillägg skiljer sig från informationen i den globala integritetspolicyn ska informationen i den globala integritetspolicyn ha företräde.

INSAMLING AV PERSONUPPGIFTER

Under de 12 månaderna före ikraftträdandedatumet för den globala integritetspolicyn kan Western Union ha samlat in nedanstående kategorier av personuppgifter från de angivna kategorierna av källor. Dessa uppgifter kan ha delats med de beskrivna kategorierna av tredje parter för de angivna affärsändamålen. Kategorier av källor, kategorier av tredje parter, kommersiella ändamål och affärsändamål definieras närmare i den globala integritetspolicyn och nedan.

Kategorier av källor: under de 12 månaderna före ikraftträdandedatumet för den globala integritetspolicyn kan Western Union ha samlat in personuppgifter om dig från följande kategorier av källor:

• Du: vi kan samla in information direkt från dig, till exempel genom transaktionsformulär och dina interaktioner med Western Union-ombud och -partner eller genom att tillhandahålla kundsupport eller konsultation, inklusive via e-post, post, callcenter eller chatt.
• Din användning av vår webbplats: vi kan samla in information från dig eller din enhet genom din användning av vår webbplats, inklusive onlineformulär, registreringar för lojalitets- och förmånsprogram eller tävlingar och andra onlinetjänster som vi erbjuder (varav vissa kan hanteras av tredje part på uppdrag av Western Union) eller genom automatiserade metoder som kommunikationsprotokoll, e-postkommunikation och cookies eller liknande tekniker som beskrivs i avsnittet INTERNETTEKNIKER i den globala integritetspolicyn.
• Dotterbolag, närstående företag eller leverantörer: vi kan samla in information om dig från våra dotterbolag, närstående företag eller leverantörer som tillhandahåller tjänster för vår räkning.
• Din användning av mobilappar: vi kan samla in information från dig eller din enhet genom din användning av mobilappar (varav vissa kan hanteras av tredje part på uppdrag av Western Union).
• Sociala medier eller offentligt tillgängliga källor: vi kan samla in information om dig från sociala medier eller andra offentliga datakällor.
• Reklamnätverk: vi kan samla in information om dig från reklamnätverk så att vi kan visa reklam som vi tror att du kan vara intresserad av.

Affärsändamål: Under de 12 månaderna före ikraftträdandedatumet för den globala integritetspolicyn kan Western Union ha delat dina personuppgifter för följande affärsändamål:

• Granskning: relaterat till våra interaktioner med dig och eventuella samtidiga transaktioner, inklusive men inte begränsat till räkning av annonsvisningar, verifiering av positionering och kvalitet på annonsvisningar och granskning av efterlevnad av tillämpliga standarder.
• Säkerhetssyften: upptäcka säkerhetsincidenter, skydda mot skadlig, vilseledande, bedräglig eller olaglig verksamhet och åtala dem som är ansvariga för denna verksamhet.
• Felsökning: felsökning för att identifiera och åtgärda fel som försämrar vårt systems avsedda funktion.
• Korttidsanvändning: kortvarig, tillfällig användning, inklusive men inte begränsat till sammanhangsanpassning av annonser som visas som en del av dina interaktioner med oss.
• Utföra tjänsterna: förutom de syften som beskrivs i den globala integritetspolicyn, underhålla konton, tillhandahålla kundservice, behandla eller genomföra beställningar och transaktioner, verifiera din information, behandla betalningar, tillhandahålla finansiering, tillhandahålla reklam- eller marknadsföringstjänster, tillhandahålla analystjänster eller tillhandahålla liknande tjänster.
• Intern forskning och utveckling: bedriva intern forskning för teknisk utveckling och demonstration.
• Kvalitetsändamål: utföra aktiviteter för att verifiera eller upprätthålla tjänsternas kvalitet eller säkerhet och förbättra, uppgradera eller förhöja tjänsterna.

Kategorier av tredje parter: Under de 12 månaderna före ikraftträdandedatumet för den globala integritetspolicyn kan Western Union ha delat dina personuppgifter med följande kategorier av tredje parter:

• Statliga enheter: statliga enheter, inklusive brottsbekämpande organ.
• Organisationer för professionella tjänster: organisationer för professionella tjänster, som advokatbyråer och oberoende revisorer.
• Reklamnätverk och sociala nätverk: reklamnätverk och sociala nätverk (som kan slå samman dina personuppgifter med egna register och register som finns tillgängliga från andra källor för deras egna marknadsföringsändamål).
• Internetleverantörer
• Leverantörer av dataanalys
• Operativsystem och plattformar
• Våra dotterbolag och närstående företag

FÖRSÄLJNING AV PERSONUPPGIFTER

Western Union säljer inte dina personuppgifter till tredje part i utbyte mot pengar. Western Union deltar i reklam-, marknadsförings- och analysprogram från vilka vi och tredje part som vi ingår avtal med kan erhålla värde. Sådana utbyten kan utgöra en ”försäljning” enligt tillämplig lag. Vid deltagande i ovanstående program kan Western Union, under de 12 månaderna före ikraftträdandedatumet för den globala integritetspolicyn, ha ”sålt” dina personuppgifter till en tredje part, inklusive:

• Identifierare: kontaktinformation, till exempel ditt namn, e-postadress och telefonnummer.
• Information om internet och annan elektronisk nätverksaktivitet: inklusive värden för din internetåtkomst, din IP-adress eller enhetens reklam-ID, information om din enhet (såsom egenskaper, inställningar, program, lagrings- och användningsinformation), mobilapp, webbläsare och installerat operativsystem, information om social profil och nätverk, datum och tidpunkter när du besökt våra webbplatser samt adressen till den webbplats som länkat dig till vår webbplats.

RÄTTIGHETER FÖR INVÅNARE I KALIFORNIEN

Invånare i Kalifornien har rätt att begära att deras personuppgifter inte säljs till tredje part. För att utöva din rätt att välja bort försäljningen av dina personuppgifter följer du denna länk [http://www.westernunion.com/datasubjectrights] eller skickar en begäran om personuppgifter enligt beskrivningen ovan i avsnittet KOMMA ÅT, RADERA OCH KORRIGERA DINA PERSONUPPGIFTER OCH ÄNDRA DINA VAL i vår globala integritetspolicy.

Om du är bosatt i Kalifornien kan du dessutom ha rätt att begära, två gånger under en 12-månadersperiod, de kategorier av personuppgifter som vi har samlat in om dig under de senaste 12 månaderna och, för varje kategori av personuppgifter, följande information:

• de kategorier av källor från vilka vi samlade in informationen
• våra affärsändamål eller kommersiella ändamål för att samla in informationen
• de kategorier av tredje parter till vilka informationen har sålts eller lämnats ut för ett affärsändamål
• de affärsändamål eller kommersiella ändamål för vilka vi har sålt eller lämnat ut informationen.

Du kan även ha rätt att begära radering av de personuppgifter som vi har samlat in från dig. När du har bekräftat att du är bosatt i Kalifornien kan du lämna in en begäran om personuppgifter i enlighet med avsnittet KOMMA ÅT, RADERA OCH KORRIGERA DINA PERSONUPPGIFTER OCH ÄNDRA DINA VAL i den globala integritetspolicyn två gånger under en 12-månadersperiod. När Western Union tar emot en begäran bekräftar vi inom 10 dagar att vi mottagit din begäran och tillhandahåller dig information om hur vi verifierar din identitet och behandlar din begäran. Vi svarar sedan på begäran inom 45 dagar.

Western Union kan inte koppla enskilda konsumenter till passiva webbplatsbesök, vilket kan påverka vår förmåga att svara på vissa begäranden. Western Union har gjort det möjligt för dig att hantera cookies på våra webbplatser och kommer endast att läsa eller skriva cookies baserat på din inställningsnivå. När du besöker vår webbplats visas en banderoll med information om hur du hanterar dina inställningar.

Du kan även utse ett auktoriserat ombud för att göra en begäran om personuppgifter för din räkning. Om du väljer att utse ett ombud kan du behöva ge det auktoriserade ombudet skriftligt tillstånd att göra din begäran och verifiera din egen identitet direkt hos oss. Vi kan neka en begäran från ett ombud som inte lämnar in bevis på att du har godkänt att ombudet får agera för din räkning.

Du har rätt att inte bli diskriminerad eftersom du utövar en rättighet som beskrivs i den globala integritetspolicyn eller detta tillägg.

Om du tidigare har gjort transaktioner med Western Union har du rättigheter som skiljer sig från dem som beskrivs ovan och som förklaras här.

KONTAKT

Kontakt för mer information: om du har frågor eller funderingar om vår globala integritetspolicy och våra integritetsrutiner kan du kontakta oss enligt avsnittet ”Kontakta oss” i den globala integritetspolicyn.

CCPA-RAPPORTMÄTVÄRDEN

Följande sammanfattning tillhandahåller invånarna i Kaliforniens volym av databegäranden för kalenderåret 2024:

Mottagna databegäranden: 209

• Åtkomst 3
• Radering 53
• Avanmälan 139

Databegäranden som fullföljts helt eller delvis: 166

• Åtkomst 0
• Radering 49
• Avanmälan 111

Databegäranden som nekats eller avslutats:

• Åtkomst 3
• Radering 4
• Avanmälan 28

Genomsnittlig tid (dagar) för att svara:

• Åtkomst 3
• Radering 15
• Avanmälan 5

MEDDELANDE OM EKONOMISKT INCITAMENT (KALIFORNIEN)/MEDDELANDE OM LOJALITETSPROGRAM (COLORADO)

Western Union® Rewards-programmet (”Rewards”), vårt lojalitetsprogram, är en möjlighet för Western Union att belöna och tacka lojala kunder för att de är lojala mot vår verksamhet och använder Western Unions tjänster. Rewards-medlemmar anmäler sig genom att registrera sig för Rewards hos deltagande återförsäljare, online eller via Western Union-appen. Medlemmar kan tjäna och samla förmånspoäng med varje genomförd penningöverföring som kan lösas in mot rabatterade överföringsavgifter på penningöverföringar. Om du vill bli medlem i Western Union Rewards kan du läsa villkoren för Western Union Rewards-programmet för mer information eller klicka här för att registrera dig.

Western Union samlar in och använder de kategorier av personuppgifter som beskrivs i avsnitten ”PERSONUPPGIFTER SOM WESTERN UNION SAMLAR IN”, ”SÅ SAMLAR WESTERN UNION IN PERSONUPPGIFTER” och ”SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN” i vår globala integritetspolicy, inklusive information som du frivilligt ger oss (till exempel ditt namn och e-postadress), information som vi samlar in automatiskt och information från andra källor för att driva lojalitetsprogrammet Rewards, tillhandahålla dig kampanjer, innehåll och specialerbjudanden och andra användningsområden som beskrivs i den globala integritetspolicyn. Vi arbetar med tjänsteleverantörer och affärspartner för att erbjuda förmåner för lojalitetsprogrammet Rewards. Dessa partner kan tillhöra följande kategorier: leverantörspartners, Western Union-ombud, dotterbolag och närstående bolag eller tjänsteleverantörer och affärspartner. Du kan läsa mer om vilka affärspartner vi delar din information med genom att läsa avsnittet ”VEM DELAR WESTERN UNION DINA PERSONUPPGIFTER MED” i den globala integritetspolicyn.

Baserat på vår rimliga uppskattning i god tro får vi värde från Western Union® Rewards-programmet i form av ökad kundlojalitet och ökat kundstöd, men värdet varierar beroende på hur många penningöverföringar som genomförts, vilka erbjudanden och rabatter som en medlem utnyttjar och andra faktorer.

Western Union tilldelar inget monetärt värde för den information vi samlar in via lojalitetsprogrammet Rewards när vi skickar e-postmeddelanden. Du kan när som helst välja att inte ta emot kampanjmeddelanden via e-post genom att justera inställningarna för ditt Western Union-konto online eller genom att klicka på länken ”avsluta prenumeration” som finns i alla kampanjmeddelanden som vi skickar till dig, men du kommer fortfarande att få servicemeddelanden relaterade till ditt Rewards-konto. Det är frivilligt att delta och du kan dra dig ur lojalitetsprogrammet Rewards genom att besöka avsnittet konto eller inställningar i Western Union-appen eller din onlineprofil, genom att begära att dina uppgifter raderas genom att fylla i det här formuläret eller genom att kontakta Western Unions kundtjänst. Observera att om du avslutar ditt Rewards-medlemskap kommer du inte längre att ha tillgång till ditt Rewards-konto, men du kan fortsätta att använda Western Unions digitala plattformar och detaljhandelsplattformar. Alla poäng och förmåner som du har tjänat in fram till tidpunkten för avslutandet kommer inte längre att vara tillgängliga. För att kommunicera och tillhandahålla tjänster till dig genom lojalitetsprogrammet Rewards behöver vi använda dina personuppgifter. Om du väljer att ta bort dina personuppgifter från lojalitetsprogrammet Rewards, eller om du väljer att utöva en allmän borttagningsbegäran, kan vi därför inte längre erbjuda dig tjänster och förmåner genom detta lojalitetsprogram.

Om en Rewards-medlem väljer att inte dela sina personuppgifter, kommer medlemmen inte att gå miste om förmåner vid användning av förmånspoäng så länge han eller hon är medlem i Rewards-programmet. Om du väljer bort delning av personuppgifter kan det leda till att du får färre anpassade erbjudanden och tjänster, inklusive erbjudanden från tredjepartspartner som deltar i Rewards-programmet.

Om du är bosatt i Kalifornien eller Colorado och har valt att inte dela dina personuppgifter innan du gick med i Rewards måste du välja bort det igen när du är medlem, om du inte vill att Western Union ska dela personuppgifter. Om du vill göra det kan du klicka här eller kontakta Western Unions kundtjänst.

Tillägg till Western Unions globala integritetspolicy för användare i Mexiko

Vi värnar om integriteten för våra användare och kunder i Mexiko och åtar oss att samla in, använda, lagra, skydda, lämna ut och, om tillämpligt, dela med oss av dina personuppgifter i enlighet med Mexikos federala lag om skydd av personuppgifter som innehas av privata aktörer (”LFPDPPP” eller ”lagen”). Det här tillägget till Western Unions globala integritetspolicy för användare i Mexiko (”tillägg”) gäller användare i Mexiko och är avsett att uppfylla kraven i lagen, tillsammans med Western Unions globala integritetspolicy.

Western Unions personuppgiftsansvariga i Mexiko är Grupo Dinámico Empresarial S.A. de C.V., Operaciones Internacionales OV, S.A. de C.V., Servicio Integral de Envíos, S.A. de C.V. och Lanapay de México, S.A. de C.V. Institución de Fondos de Pago Electrónico (gemensamt kallade ”ansvariga parter”), och ansvariga parter, gentemot sina respektive användare och kunder eller potentiella användare och kunder (”innehavare”), om tillämpligt. Ansvariga parter har sin juridiska adress på Av. Paseo de la Reforma No. 505, piso 17, Colonia Cuauhtémoc, Delegación Cuauhtémoc, C.P. 06500, Mexiko City.

De ansvariga parterna informerar dig om att dina uppgifter behandlas strikt konfidentiellt och enligt principerna om laglighet, syfte, lojalitet, samtycke, kvalitet, proportionalitet, information och ansvar som fastställs i LFPDPPP-lagen.

VILKA PERSONUPPGIFTER SAMLAR VI IN?

Mer information finns i avsnittet PERSONUPPGIFTER SOM WESTERN UNION SAMLAR IN i Western Unions globala integritetspolicy.

Utöver de personuppgifter som nämns i Western Unions globala integritetspolicy informerar vi dig dessutom om att när du väljer att använda någon av Western Unions tjänster via vår mobilapp, kommer de ansvariga parterna, i syfte att känna till och verifiera din identitet i enlighet med de bestämmelser som gäller för var och en, även att samla in och behandla (i) den geografiska platsen för den mobila enhet genom vilken du agerar, (ii) bilder eller digitala kopior av din aktuella officiella identitetshandling och (iii) dina biometriska uppgifter, det vill säga dina fysiska och fysiologiska egenskaper, till exempel ditt ansikte för ansiktsigenkänning. De ansvariga parterna vidarebefordrar dessa biometriska uppgifter, tillsammans med officiella identifieringsuppgifter och elektroniska signaturer, till behöriga myndigheter i Mexiko för validering.

De ansvariga parterna behandlar inte känsliga personuppgifter, vilket innebär personuppgifter som rör den registrerades mest intima sfär, eller vars missbruk kan leda till diskriminering eller utgöra en allvarlig risk för den registrerade. Personuppgifter som kan avslöja aspekter som etniskt ursprung, aktuell eller framtida hälsostatus, genetisk information, religiös, filosofisk och moralisk övertygelse, politiska åsikter och sexuella preferenser anses vara känsliga.

SÅ BEHANDLAR WESTERN UNION DINA PERSONUPPGIFTER

Dina personuppgifter behandlas i syfte att förse dig med våra tjänster, med högsta möjliga kvalitet och strikt efterlevnad av den lagstiftning som gäller för ansvariga parter (”grundläggande syften”). Om du inte vill att dina personuppgifter ska behandlas för dessa grundläggande syften kommer ansvariga parter inte att kunna tillhandahålla sina tjänster till dig. Se avsnittet SÅ ANVÄNDER WESTERN UNION DE PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN i Western Unions globala integritetspolicy.

Hur länge de personuppgifter som samlas in behandlas beror på de skyldigheter som följer av gällande lagstiftning för den ansvariga parten i fråga, vilka ålägger denne att bevara uppgifterna under hela den juridiska relationen med dig och, när den upphör, under en period om minst tio år. Om du inte vill att dina personuppgifter ska behandlas under den här tiden kan vi inte tillhandahålla våra tjänster till dig. Läs även avsnittet BEVARANDE AV PERSONUPPGIFTER i Western Unions globala integritetspolicy. I Western Unions globala integritetspolicy.

Om du inte vill att dina personuppgifter ska behandlas i andra syften än de som är nödvändiga och ger upphov till den juridiska relationen mellan ansvariga parter och dig (till exempel att ta emot marknadsföring för våra produkter och tjänster) kan du när som helst uttrycka din vägran, invända mot eller återkalla ditt samtycke, utan retroaktiv verkan, genom att följa instruktionerna i relevant elektronisk kommunikation, eller genom att kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet KONTAKTA OSS i Western Unions globala integritetspolicy. Din vägran eller återkallelse av användningen av dina personuppgifter för dessa syften utgör inte ett skäl till att sluta tillhandahålla dig de ansvariga parternas tjänster.

VEM DELAR VI DINA PERSONUPPGIFTER MED?

För något av de syften som nämns i Western Unions globala integritetspolicy eller detta tillägg kan personuppgifter som finns i officiella ID-handlingar och uppgifter om ditt unika folkbokföringsnummer (CURP), ditt federala skatteregistreringsnummer (RFC), samt dina biometriska uppgifter, överföras för validering till det nationella valinstitutet (INE), samt till det nationella befolkningsregistret (RENAPO) och skattemyndigheten (SAT), i förekommande fall.

På samma sätt kan dina personuppgifter överföras till nationella bank- och värdepapperskommissionen (CNBV) i olika rapporter, både avseende tillsynsfrågor och förebyggande av penningtvätt, till exempel lagstadgade tillsynsrapporter.

Om det i framtiden skulle uppstå någon annan orsak till överföringen av dina personuppgifter till tredje part kommer vi att informera dig genom detta integritetsmeddelande. Observera att ansvariga parter kan överföra dina personuppgifter utan ditt medgivande i följande fall:

• Överföringen är föreskriven i en lag eller ett avtal som Mexiko är part i, inklusive de finansiella myndigheter som reglerar och utövar tillsyn över Western Union i enlighet med gällande lagstiftning.

• Överföringen är nödvändig för förebyggande eller medicinsk diagnos, tillhandahållande av hälso- och sjukvård, medicinsk behandling eller hantering av sjukvårdstjänster.
• Överföringen görs till kontrollerande företag, dotterbolag eller närstående företag som står under de ansvariga parternas gemensamma kontroll, eller till ett moderbolag eller annat företag inom samma koncern som ansvariga parter som arbetar enligt samma interna processer och policyer.
• Överföringen är nödvändig på grund av ett avtal som ingåtts eller kommer att ingås mellan den ansvariga parten och en tredje part i innehavarens intresse.
• Överföringen är nödvändig eller krävs enligt lag för att skydda allmänhetens intresse, eller för lagföring eller rättsskipning.

• När överföringen är nödvändig för erkännande, utövande eller försvar av en rättighet i rättsliga förfaranden.

• Överföringen är nödvändig för att upprätthålla eller fullgöra den juridiska relationen mellan dig och den ansvariga parten.

Mer information finns även i avsnitten VEM DELAR WESTERN UNION DINA PERSONUPPGIFTER MED, RÄTTSLIGA GRUNDER FÖR VÅR ANVÄNDNING AV DINA PERSONUPPGIFTER och INTERNATIONELLA ÖVERFÖRINGAR AV PERSONUPPGIFTER i Western Unions globala integritetspolicy.

HUR KAN DU BEGRÄNSA ANVÄNDNINGEN ELLER UTLÄMNANDET AV DINA PERSONUPPGIFTER?

ARCO-RÄTTIGHETER OCH ÅTERKALLANDE AV SAMTYCKE TILL BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER

Du kan när som helst och utan kostnad utöva dina ARCO-rättigheter (åtkomst, korrigering, radering och invändning), samt återkalla ditt samtycke till behandling av dina personuppgifter. Mer information finns i avsnittet KOMMA ÅT, RADERA OCH KORRIGERA DINA PERSONUPPGIFTER OCH ÄNDRA DINA VAL i Western Unions globala integritetspolicy.

För ovanstående syften kan du gå till http://www.westernunion.com/datasubjectrights, kontakta Western Union via avsnittet KONTAKTA OSS eller skicka ett e-postmeddelande till wuprivacy@westernunion.com eller ett skriftligt meddelande till de ansvariga parternas avdelning för personuppgifter, som finns på Avenida Paseo de la Reforma number 505, piso 17, Col. Cuauhtémoc, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P.C.P. 06500, Mexiko City.

Begäran måste innehålla följande: (i) namnet på ägaren av informationen, adress och e-postadress eller andra kontaktvägar för kommunikation av svaret, (ii) handlingar som styrker ägarens identitet eller behörighet att företräda ägaren, (iii) tydlig och korrekt beskrivning av de personuppgifter för vilka du vill utöva någon av ARCO-rättigheterna eller rättigheterna till återkallande eller begränsning, och (iv) andra uppgifter som underlättar lokaliseringen av personuppgifterna.

Om du begär en korrigering ska du inkludera de ändringar du vill göra och handlingar som styrker korrigeringen. Om du begär att återkalla ditt samtycke eller begränsa användningen av dina personuppgifter måste du tydligt ange detta. Efter att vi tagit emot din begäran svarar vi inom 20 arbetsdagar från det datum då begäran mottogs med det beslut som fattats, så att det, om tillämpligt, träder i kraft inom 15 arbetsdagar efter vårt svar. Dessa tidsfrister kan förlängas en gång, med motivering.

Om du däremot vill återkalla ditt samtycke, begränsa användningen av dina personuppgifter eller utöva din rätt till invändning mot behandling av personuppgifter i enlighet med de grundläggande syftena, eller utöva din rätt till radering, innebär det att de ansvariga parterna inte kan fortsätta att tillhandahålla sina tjänster till dig. Likaså har återkallandet av samtycke, begränsning av användning eller utövande av rätten till invändning eller radering ingen retroaktiv verkan och kan inte utföras omedelbart på grund av de ansvariga parternas juridiska skyldigheter att spara informationen som beskrivs ovan.

Vi kan neka åtkomst, korrigering, radering eller invändning i följande fall: (i) du är inte ägare till uppgifterna eller inte en giltig företrädare, (ii) dina uppgifter finns inte i vår databas, (iii) att tillhandahålla åtkomst påverkar rättigheterna för en tredje part, (iv) lagen eller en myndighet förhindrar åtkomst, korrigering, radering eller invändning, (v) den korrigering, radering eller invändning som begärts har redan gjorts. Om vi nekar din begäran helt eller delvis, förklarar vi orsakerna och tillhandahåller relevanta bevis till stöd för beslutet.

ANVÄNDNING AV COOKIES, WEBBFYRAR OCH INTERNETTEKNIK

Mer information finns i avsnittet om INTERNETTEKNIK i Western Unions globala integritetspolicy.

ÄNDRINGAR I DETTA TILLÄGG

Mer information finns i avsnittet ÄNDRINGAR i Western Unions globala integritetspolicy.

TILLÄMPLIG JURISDIKTION

Den behöriga myndigheten för skydd av personuppgifter i Mexiko är sekretariatet för korruptionsbekämpning och god förvaltning (sekretariatet). Om du anser att dina rättigheter har kränkts på grund av det mottagna svaret eller bristen på svar på din begäran enligt LFPDPPP kan du kontakta sekretariatet för mer information och hjälp.

Detta integritetsmeddelande regleras av gällande och tillämplig lagstiftning i Mexikos förenta stater. Eventuella tvister som uppstår med anledning av dess tillämpning ska prövas av sekretariatet eller de behöriga domstolarna i Mexico City.

INTEGRITETSMEDDELANDE FÖR BRASILIANSKA MEDBORGARE

Vi värdesätter och respekterar integriteten hos de personuppgiftsinnehavare som är i Brasilien och åtar oss att behandla deras personuppgifter i enlighet med den allmänna dataskyddslagen (”LGPD”) och andra tillämpliga brasilianska lagar och förordningar. Detta tillägg till Western Unions globala integritetspolicy för innehavare som är i Brasilien (”tillägg”) gäller för innehavare som är bosatta i Brasilien och andra innehavare som kan vara i landet vid tidpunkten för insamling av personuppgifter (gemensamt kallade ”innehavare i Brasilien”) och syftar, tillsammans med den globala integritetspolicyn, till att ge insyn i den viktigaste informationen som rör behandlingen av dina personuppgifter. Om informationen i detta tillägg skiljer sig från informationen i den globala integritetspolicyn ska informationen i den globala integritetspolicyn ha företräde.

I Brasilien är de Western Union-enheter som ansvarar för behandlingen (personuppgiftsansvariga): Western Union Corretora de Câmbio SA, ett slutet företag, med huvudkontor på Rua Iguatemi, 151, 9th floor, set 91, São Paulo/SP, CEP 01451-011, registrerat med CNPJ/ME på nr 13.728.156/0001-35 och Banco Western Union do Brasil SA, ett slutet företag, med huvudkontor på Rua Iguatemi, nº 151, 7th floor, set 72, São Paulo/SP, CEP 01451-011, registrerat med CNPJ/MIG på nr 13.720.915/0001-13.

PERSONUPPGIFTER SOM WESTERN UNION SAMLAR IN

För innehavare i Brasilien samlas samma personuppgifter som beskrivs ovan in, förutom följande:

• I Brasilien samlas ingen information in om deltagande i lojalitetsprogram.

SÅ HÄR SAMLAR WESTERN UNION IN PERSONUPPGIFTER

Utöver de sätt som beskrivs ovan kan Western Union fortfarande samla in dina personuppgifter på följande punkter:

• Förteckningar som skickas av offentliga organ och myndigheter, som COAF.

Rättsliga eller utomrättsliga meddelanden som mottagits elektroniskt eller per post.

SÅ HÄR SKYDDAR WESTERN UNION DINA PERSONUPPGIFTER

Utöver rimliga organisatoriska, tekniska och administrativa skydd som följer gällande statliga lagar och bestämmelser för att skydda dina personuppgifter vidtar vi även institutionella åtgärder i samma syfte, så att vi har ett integritets- och dataskyddsprogram som tillämpas på vår verksamhet, och som ständigt granskas och uppdateras.

Tillgång till den insamlade informationen är begränsad till anställda och auktoriserade personer och endast när det är absolut nödvändigt.

SÅ HÄR ANVÄNDER WESTERN UNION INSAMLADE PERSONUPPGIFTER

Western Union använder de personuppgifter som samlas in för att

• hjälpa oss att tillhandahålla dig tjänster och hjälpa dig att få en personlig upplevelse, inklusive användning av personuppgifter som krävs för att hantera penningöverföringar, betaltjänster eller förbetalda kort
• känna igen dig och låta dig förbli ansluten under besöket, så att du slipper ange ditt lösenord igen
• genomföra analyser av hur vi kan förstå våra kunder, förbättra deras upplevelse, inklusive användning av personuppgifter för att analysera och förbättra våra produkter, platser, tjänster, verksamhet, webbplatsens funktion och deras kundupplevelse, förutom marknadsundersökningar
• fastställa om du kom till Western Union via en webbannons eller någon av våra anslutna webbplatser
• tillhandahålla information som är specifik för dina intressen på webbplatser och appar som inte hör till Western Union
• bättre kunna bedöma effektiviteten hos våra reklamkampanjer och om du har vidtagit några åtgärder baserat på våra reklammeddelanden samt mäta avkastningen på investeringar i marknadsföring och varumärkesnöjdhet
• främja säkerhet, minska de finansiella riskerna och bekämpa bedrägerier i våra tjänster
• uppfylla de juridiska skyldigheter som Western Union omfattas av, förutom att uppfylla bestämmelserna från tillsynsmyndigheter som BACEN och CVM, särskilt när det gäller att bekämpa penningtvätt och finansiering av terrorism, upptäcka, förhindra och beivra bedrägeri och stöld samt förhindra olaglig eller förbjuden användning av våra tjänster eller annan olaglig verksamhet
• besvara rättsliga och utomrättsliga meddelanden och försvara oss i rättsliga, administrativa förfaranden eller skiljedomsförfaranden.

När Western Union behandlar personuppgifter baserat på ett berättigat intresse kommer detta alltid att ske inom gränserna för dina förväntningar och aldrig till nackdel för dina grundläggande intressen, rättigheter och friheter.

Det är viktigt att notera att Western Union, trots informationen i den globala integritetspolicyn ovan, inte samlar in samtycke till behandling av personuppgifter enligt detta tillägg, med hjälp av andra rättsliga grunder som anges i tillämplig lagstiftning, förutom vad som beskrivs i INFORMATION OM BARNS PERSONUPPGIFTER.

Observera även att alla de ändamål som beskrivs här inte nödvändigtvis kommer att gälla för alla kunder. Detta beror på den produkt/tjänst som faktiskt används. Om du vill veta mer om de ändamål som gäller för dig ingår du ett avtal med vår chef genom de kanaler som anges i avsnittet KONTAKTUPPGIFTER i denna förklaring.

INFORMATION OM BARNS PERSONUPPGIFTER

Se avsnittet INFORMATION FRÅN BARN i den globala integritetspolicyn.

VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER OCH HUR KAN DU UTÖVA DEM

Enligt brasiliansk lag kan du utöva följande rättigheter med avseende på dina personuppgifter:

a) Bekräfta förekomsten av Western Unions eller något koncernföretags behandling.

För att utöva denna rätt går du till vår begäransportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Tillgång till uppgifter” och informerar oss även i ”Beskrivning av begäran” om att du avser att utöva rätten att bekräfta förekomsten av behandlingen.

b) Begära tillgång till personuppgifter som behandlas av Western Union eller något företag i koncernen.

För att utöva denna rätt går du till vår ansökningsportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Tillgång till uppgifter” och informerar oss även i ”Beskrivning av begäran” om att du avser att utöva rätten till tillgång till uppgifter.

c) Korrigera, uppdatera och/eller komplettera dina personuppgifter.

För att utöva denna rätt går du till vår begäransportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Korrigering av uppgifter” och informerar oss även i ”Beskrivning av begäran” om vilka uppgifter du vill rätta.

d) Begära anonymisering, blockering eller borttagning av onödiga, överdrivet omfattande eller olagligt behandlade uppgifter.

För att utöva denna rätt går du till vår ansökningsportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Begränsa behandling” eller på ”Radering av uppgifter” och informerar oss även i ”Beskrivning av begäran”, eftersom vi behandlar uppgifterna på ett onödigt, överdrivet eller olagligt sätt.

1. e) Återkalla ditt samtycke när dina personuppgifter behandlas enligt detta antagande.

För att utöva denna rätt går du till vår begäransportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Inaktivering av marknadsföring”, om tillämpligt, eller på ”Allmän integritetsförfrågan” och informerar oss även i ”Beskrivning av ansökan” om vilken aktivitet det är vars samtycke du avser att återkalla.

1. f) Begära portabilitet av personuppgifter till en annan tjänste- eller produktleverantör, på uttrycklig begäran.

För att utöva denna rätt går du till vår ansökningsportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Dataportabilitet”.

1. g) Veta vem vi delar dina personuppgifter med.

För att utöva denna rätt går du till vår ansökningsportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Tillgång till uppgifter” och informerar oss även i ”Beskrivning av begäran” om att du avser att få information om vem Western Union delar dina uppgifter med.

1. h) Begära granskning av automatiserade beslut.

För att utöva denna rätt går du till vår begäransportal och efter att ha identifierat dig (kund, ombud eller anställd) klickar du på ”Inaktivering (automatiserat beslutsfattande/profilskapande)” och informerar oss även om vilket automatiserade beslut som begäran om granskning gäller.

Registrerade användare kan även gå in på webbplatsen https://www.westernunion.com/br/pt/home.html och redigera sina profilinställningar.

Du har även rätt att lämna in ett klagomål till den nationella dataskyddsmyndigheten eller ett annat organ som beskrivs i LGPD (t.ex. konsumentskyddsmyndigheter).

När vi får en begäran från dig kan vi be om ytterligare information för att bekräfta din identitet. I vissa situationer kan vi vägra att agera eller så kan vi införa begränsningar av dina rättigheter enligt gällande lag, och vi kommer att förklara skälen till underlåtenheten att tillmötesgå din begäran, till exempel begäranden som inbegriper personuppgifter och/eller dokument från andra ägare.

Om du vill utöva sådana rättigheter kan du gå in på http://www.westernunion.com/datasubjectrights eller kontakta Western Union via avsnittet KONTAKTA OSS. Vi strävar efter att svara på din begäran omedelbart vid behov eller inom 15 dagar. Beroende på hur komplicerad din begäran är kan vi förlänga denna period.

KONTAKTUPPGIFTER

Om du har några frågor eller klagomål om hur vi hanterar dina personuppgifter, ber vi dig att registrera din begäran skriftligen. Vi granskar din förfrågan och svarar vanligtvis skriftligen inom 15 dagar från mottagandet. Du kan även kontakta oss, inklusive den person som ansvarar för behandlingen av personuppgifter:

Western Unions dataskyddsombud

e-post: wuprivacy@westernunion.com

Om du vill kontakta oss via ett avgiftsfritt eller lokalt telefonnummer klickar du på denna länk för att prata med Western Unions kundtjänst: https://www.westernunion.com/br/pt/contact-us.html.

INTEGRITETSMEDDELANDE FÖR JAPANSKA MEDBORGARE

För konsumenter som är bosatta i Japan behandlar vi ditt japanska personliga identifikationsnummer (”Mitt nummer”) och dess stöddokument i enlighet med alla tillämpliga lagar och förordningar som beskrivs i detta avsnitt, oavsett andra bestämmelser i denna globala integritetspolicy. Om informationen i detta tillägg skiljer sig från informationen i den globala integritetspolicyn ska informationen i den globala integritetspolicyn ha företräde.

Vi samlar in ditt Mitt nummer och stöddokument som vi har begärt enbart för att bekräfta ditt Mitt nummer enligt vad som krävs av och i enlighet med lagen om överlämnande av utländska elektroniska överföringar för att säkerställa en korrekt inhemsk beskattning i Japan (lag nr 110 från 1997, i dess ändrade lydelse).