Posodobljeno 1. novembra 2021
Western Union Company, naše hčerinske družbe in povezana podjetja (“Western Union” ali “mi” ali “nas“) vaši zasebnosti pripisujemo velik pomen ter skrbimo, da se vaši osebni podatki obdelujejo v skladu s pošteno informacijsko prakso in skladno z veljavnimi zakoni o varstvu osebnih podatkov. Za seznam lokalnih pravnih oseb družbe Western Union glejte razdelek “PRAVNE OSEBE DRUŽBE WESTERN UNION” v tej globalni izjavi o zasebnosti.
V družbi Western Union smo zavezani k temu, da strankam pomagamo pri premikanju njihovega denarja, s čimer omogočamo dobre stvari. Ta zaveza do naših strank vključuje pravilno ravnanje z njihovimi osebnimi podatki.
Namen naše globalne izjave o zasebnosti je pojasniti, kako zbiramo, uporabljamo, hranimo, varujemo, razkrivamo in delimo vaše osebne podatke, ko uporabljate naše spletne storitve prek našega spletnega mesta, v maloprodaji in prek naših mobilnih aplikacij, ter vas seznaniti z vašimi izbirami glede načina zbiranja in uporabe vaših podatkov.
Ko uporabljate našo storitev nakazovanja denarja ali druge storitve plačil, odprete in vodite bančni račun pri nas, vzpostavite stik z nami, dostopate do naših spletnih mest oziroma aplikacij ali se pridružite našim programom zvestobe (v nadaljevanju “storitve“), o vas zbiramo osebne podatke, ki jih lahko uporabljamo skupaj z drugimi podatki, zbranimi ali ustvarjenimi v sklopu poslovnih odnosov z vami. Zbiramo različne vrste osebnih podatkov o vas, ki lahko med drugim vključujejo:
Western Union zbira vaše osebne podatke na različne načine:
Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov. Za varovanje vaših osebnih podatkov ohranjamo organizacijska, tehnična in administrativna varovala, skladna z veljavno zakonodajo in predpisi. Prav tako si prizadevamo omejiti dostop do osebnih podatkov, ki jih obdelujemo, samo na tiste zaposlene, posrednike in zastopnike, ki te podatke potrebujejo. Kljub našim prizadevanjem lahko tretje osebe nezakonito prestrežejo vaše osebne podatke ali do njih dostopajo.
Internetne tehnologije, kot so piškotki, oznake in spletni svetilniki, uporabljamo na svojih spletnih mestih, v mobilnih aplikacijah ali ko obiščete spletno mesto tretje osebe, na katerem ponujamo spletne storitve za različne namene, ki med drugim vključujejo tehnologije, navedene v razdelku z naslovom “KAKO WESTERN UNION UPORABLJA OSEBNE PODATKE, KI JIH ZBIRA”.
Za več informacij o našem načinu uporabe piškotkov kliknite povezavo “Informacije o piškotkih” v nogi zadevnega spletnega mesta družbe Western Union. V nekaterih regijah smo uporabnikom omogočili, da upravljajo piškotke na naših spletnih mestih. Kjer je ta možnost na voljo, bomo brali in zapisovali samo piškotke za raven vaše prednostne nastavitve.
Za prikaz osebno prilagojenih oglasov med brskanjem po internetu lahko uporabljamo tretje osebe. Prikaz osebno prilagojenih oglasov oglaševalcev in oglaševalskih omrežij, ki so člani organizacije Network Advertising Initiative (NAI) ali spoštujejo samoregulativna načela za spletno vedenjsko oglaševanje zveze Digital Advertising Alliance (DAA), lahko zavrnete tako, da obiščete strani za zavrnitev na spletnih mestih NAI in DAA.
“Do Not Track” (DNT, ne sledi) je izbirna nastavitev brskalnika, ki omogoča, da izberete nastavitve glede sledenja oglaševalcev in drugih tretjih oseb. Ne odzivamo se na signale DNT.
Zbrane osebne podatke uporabljamo v naslednje komercialne namene. Če določenih osebnih podatkov ne navedete, lahko to vpliva na našo sposobnost izvajanja storitev za vas:
Vaše osebne podatke lahko uporabljamo, kot je pojasnjeno drugje v tej izjavi, za vsako od naslednjih pravnih podlag:
Na podlagi vaših nastavitev vas bomo obveščal tudi o ponudbah, promocijah in posodobitvah naših izdelkov in storitev. To lahko vključuje ponudbe po e-pošti, telefonu, običajni pošti, SMS-sporočilih, družabnih medijih in drugih komunikacijskih ali digitalnih kanalih.
Kadar koli se lahko odločite, da ne želite več prejemati marketinških sporočil (zavrnitev). Če od nas ne želite več prejemati oglasnih sporočil, nam to sporočite tako, da sledite navodilom v ustrezni elektronski komunikaciji ali se obrnete na nas, kot je opisano v razdelku “STIK Z NAMI”.
Upoštevajte, da če prejemanje naših oglasnih sporočil zavrnete, vam lahko še vedno pošiljamo pomembna sporočila v zvezi s storitvami, administracijo ali nakazili.
Ne zagotavljamo storitev ali izdelkov otrokom, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo in ne shranjujemo podatkov iz naših maloprodajnih, spletnih ali mobilnih aplikacij, ki jih dobimo od oseb, mlajših od 18 let.
Naša spletna mesta lahko vsebujejo povezave do drugih spletnih mest oziroma lahko druga spletna mesta vsebujejo povezavo do naših spletnih mest. Ne preverjamo in ne odgovarjamo za vsebino ali pravilnike zasebnosti, ki jih uporabljajo omenjena spletna mesta. Ne prevzemamo odgovornosti za nobeno od teh mest, njihovo vsebino ali politiko zasebnosti. Ne podpiramo spletnih mest tretjih oseb ali dajemo kakršnih koli jamstev za kakršne koli informacije, programsko opremo ali druge izdelke ali gradivo, ki jih najdete na teh spletnih mestih, ali kakršne koli rezultate, ki bi jih lahko pridobili z njihovo uporabo.
Za namene, navedene v tej izjavi, lahko ustrezne osebne podatke, ki med drugim vključujejo vaše ime in priimek, kontaktne podatke, nacionalno identifikacijsko številko in/ali ustrezno dokumentacijo, identifikacijsko številko stranke, naslov, podatke in vzorce nakazil in podatke o bančnem računu, razkrijemo naslednjim vrstam organizacij ali subjektom:
Osebne podatke, ki jih posedujemo, smemo posredovati kupcu ob morebitni prodaji ali prenosu svojega celotnega podjetja ali njegovih delov. Če je po veljavnem pravu ali veljavnih pravnih predpisih potrebno ali dopustno, smemo vaše osebne podatke razkriti tudi regulativnim in finančnim organom, agencijam, ki poročajo o kreditni sposobnosti, izvršilnim organom, sodiščem, vladam ali državnim organom po vsem svetu za namene spoštovanja zakonskih obveznosti ali obveznosti na področju skladnosti poslovanja ali za zaščito pravic in interesov družbe Western Union in drugih oseb.
Vaše osebne podatke posredujemo strankam, ki so zunaj države, v kateri so bili podatki zbrani, kar med drugim vključuje ZDA, če to dovoljujejo oziroma zahtevajo veljavno pravo, regulativni organi, izvršilni organi in državni organi. Če pošljete denar v drugo državo ali ga prejmete iz druge države, moramo tej državi sporočiti nekatere vaše osebne podatke, če je to zakonsko predpisano ali dopustno. Nekatere osebne podatke o vas posredujemo svojim podatkovnim centrom v ZDA ali znotraj regije, kot to zahteva lokalna zakonodaja, in te podatke obdelujemo, da izpolnimo svoje zakonske obveznosti in obveznosti glede skladnosti poslovanja, ki veljajo za storitve, ki jih izvajamo. Odvisno od trženjskih preferenc nekatere osebne podatke, ki jih pridobimo, shranimo v našem podatkovnem centru v ZDA. Z uporabo storitev soglašate, da se smejo podatki posredovati v države izven države, v kateri imate bivališče.
Osebni podatki, ki se posredujejo v države zunaj EGP, Združenega Kraljestva in Švice, za katere Evropska komisija meni, da ne zagotavljajo zadostne zaščite, se varujejo skladno z zakonskimi predpisi z ustreznimi standardnimi pogodbenimi klavzulami ali drugimi mehanizmi, ki jih odobri EU.
Vaši osebni podatki se shranjujejo skladno z zakonsko predpisanimi roki hrambe, navedenimi v pravnih predpisih, ki veljajo za finančna nakazila in račune ter katerih predmet je med drugim preprečevanje pranja denarja in financiranja terorizma, ter v drugih zakonih, ki veljajo za nas. Vaše podatke hranimo samo, če je to potrebno za specifični namen, za katerega so bili pridobljeni, ali za obdelavo pritožb, ki ste jih vložili. Upoštevamo načela zmanjševanja podatkov in si prizadevamo, da podatkov ne hranimo dlje, kot je potrebno za namene, za katere so bili pridobljeni.
Pravico imate vedeti, ali vaše osebne podatke obdelujemo, in od nas zahtevati brezplačno kopijo teh podatkov. Pravico imate zahtevati strukturirano in strojno berljivo kopijo določenih podatkov, ki ste nam jih posredovali. Za pripravo teh podatkov lahko zaračunamo primerne stroške ali se na povpraševanje ne odzovemo, če je povpraševanje očitno neutemeljeno ali pretirano. Če uporabljate naše storitve na spletu ali prek mobilne aplikacije, se lahko kadar koli prijavite v svoj račun in dostopate do svojih izpiskov, podatkov o nakazilih in določenih osebnih podatkov.
Pravico imate, da nam preprečite pošiljanje oglasnih sporočil. Pravico imate, da nas pozovete, da podatke o vas popravimo, če so ti podatki nepopolni, netočni ali zastareli. Pravico imate, da nas pozovete, da določene podatke o vas izbrišemo, določene oblike uporabe vaših podatkov omejimo in določenim oblikam uporabe nasprotujemo. Če osebne podatke obdelujemo na podlagi vašega soglasja, lahko to soglasje v skladu z veljavnim pravom prekličete. Če ste registriran uporabnik spletnega mesta westernunion.com kot uporabnik digitalnih denarnih nakazil, lahko tudi obiščete westernunion.com in uredite nastavitve svojega profila, da spremenite tržne komunikacije in nastavitve izmenjave podatkov tretjih oseb. Nadalje imate pravico, da o naši obdelavi osebnih podatkov vložite pritožbo pri ustreznem upravnem organu za varstvo podatkov ali nadzornem organu. Ko prejmemo zahtevo, vas lahko prosimo za dodatne podatke, da preverimo vašo istovetnost in kot varnostni ukrep zaščitimo vaše osebne podatke. V nekaterih situacijah lahko zavrnemo odziv ali vaše pravice omejimo, če je to dopustno v skladu z veljavnim pravom. Za uveljavljanje teh pravic obiščite spletno stran https://wuprod.service-now.com/wu_privacy ali se obrnite na Western Union prek razdelka z naslovom “STIK Z NAMI”. Na vaše vprašanje si bomo prizadevali odgovoriti v 30 dneh, vendar je lahko odzivni čas odvisen od zakonodaje in predpisov, ki veljajo za vaše vprašanje. Prav tako lahko v nekaterih primerih to obdobje podaljšamo. Na vaše vprašanje se bomo odzvali v obsegu, ki ga predpisuje veljavna zakonodaja.
V različnih pristojnostih lahko lokalna zakonodaja podeljujte tudi dodatne pravice. Te so dostopne prek zgoraj navedenih virov.
Če imate vprašanje ali pritožbo glede ravnanja z vašimi osebnimi podatki, vas prosimo, da svoje vprašanje zastavite v pisni obliki. Vašo zadevo bomo obravnavali in vam praviloma odgovorili v 30 dneh po prejemu. Prav tako lahko stopite v stik z nami ali z našim pooblaščencem za varstvo podatkov na naslovu wuprivacy@westernunion.com.
Če nas želite poklicati prek brezplačne ali lokalne telefonske številke, kliknite povezavo “Stik z nami” v nogi zadevnega spletnega mesta družbe Western Union, kjer boste našli kontaktne podatke za svojo regijo.
Pridržujemo si pravico, da to globalno izjavo o zasebnosti spremenimo. Posodobljene izjave o zasebnosti bodo objavljene na spletnem mestu, ko bodo spremembe vnesene. Pozivamo vas, da pregledate to globalno izjavo o zasebnosti, ko obiščete spletno mesto, da se seznanite z najnovejšo vsebino izjave.
Uporabniki v ZDA (vključno s tistimi v Kaliforniji, Nevadi, Severni Dakoti, Teksasu in Vermontu) naj sledijo tej povezavi: Obvestilo o zasebnosti družbe Western Union.
Prebivalci Kalifornije naj si ogledajo naslednji dokument: Dodatek k tej globalni izjavi o zasebnosti za prebivalce Kalifornije.
Prebivalci Mehike naj si ogledajo naslednji dokument: Dodatek k tej globalni izjavi o zasebnosti za prebivalce Mehike.
Prebivalci Brazilije naj si ogledajo naslednji dokument: Dodatek k tej globalni izjavi o zasebnosti za prebivalce Brazilije.
Če ste prebivalec Japonske, bomo ne glede na vse druge določbe v tej globalni izjavi o zasebnosti z vašo japonsko osebno identifikacijsko številko (“moja številka”) in njeno podporno dokumentacijo ravnali v skladu z vsemi veljavnimi zakoni in predpisi, kot je opisano v tem razdelku.
Vašo številko in podporno dokumentacijo, ki smo jih določili, zbiramo izključno za namene potrditve vaše številke, kot to zahteva japonski Zakon o predložitvi izjave o mednarodnih bančnih nakazilih z namenom zagotavljanja pravilne domače obdavčitve (zakon št. 110 iz leta 1997, kakor je bil spremenjen).
Za seznam lokalnih pravnih oseb družbe Western Union glejte: “PRAVNE OSEBE DRUŽBE WESTERN UNION“.
Za seznam lokalnih subjektov za izdajo potrdil družbe Western Union glejte: “LOKALNI SUBJEKTI ZA IZDAJO POTRDIL DRUŽBE WESTERN UNION“.