Pertanyaan yang Sering Diajukan

Mengirim uang secara langsung

Bagaimana cara transfer uang dibayarkan kepada penerima?

Transfer uang biasanya dibayarkan secara tunai, serta langsung ke rekening bank atau ponsel penerima jika layanan tersedia. Pembatasan lainnya dapat berlaku. Harap hubungi agen Western Union untuk mendapatkan informasi lebih lanjut tentang pembatasan, atau hubungi Layanan Pelanggan Western Union di nomor 65 6336 2000, untuk dukungan dalam bahasa Inggris dan Tionghoa (Mandarin hanya dari pukul dari 08.00 sampai 00.00), atau kirim email ke SingaporeEnglish.customer@westernunion.com (jika Anda memerlukan dukungan dalam bahasa Inggris) atau ke SingaporeMandarin.customer@westernunion.com untuk penutur bahasa Tionghoa.

Dokumen apa yang dapat saya gunakan untuk mengirim uang di Singapura?

Anda harus menunjukkan ID resmi yang diterbitkan pemerintah seperti: Kartu Identitas Pendaftaran Nasional (NRIC) atau Surat Izin Mengemudi yang berlaku. Jika Anda adalah warga negara asing di Singapura, Anda harus menunjukkan Nomor Identitas Orang Asing (FIN), izin kerja yang diterbitkan di Singapura, atau paspor internasional. ID yang dapat diterima tunduk pada undang-undang dan regulasi perbankan Singapura.

Siapa saja agen Western Union?

Agen merupakan perwakilan kami di berbagai negara yang Anda perlukan untuk mengirim atau menerima uang. Agen bisa berupa bank, kantor pos, supermarket, toko grosir, kasir cek, pusat kotak surat, toko obat, agen perjalanan, depot, bandara, stasiun kereta dan bus, kantor penukaran mata uang, dan peritel lainnya.

Siapa yang dapat menggunakan layanan transfer uang Western Union?

Layanan Western Union dapat digunakan oleh siapa saja yang ingin mengirim atau menerima uang dengan cepat. Termasuk wisatawan, teman atau kerabat di luar negeri, serta pebisnis yang membutuhkan transfer internasional dengan cepat.

Bagaimana saya dapat mengetahui status transfer uang saya?

Anda dapat memeriksa status transfer secara online; yang dibutuhkan hanyalah nama pengirim dan Nomor Kontrol Transfer Uang (MTCN) yang tercetak di tanda terima pengirim.

Berapa banyak uang yang dapat saya kirim dari lokasi agen Western Union di Singapura?

Anda dapat mengirim berapa pun jumlah yang Anda inginkan di lokasi agen di Singapura.  Namun, untuk beberapa transfer, Anda mungkin harus memberikan informasi atau dokumentasi tambahan.

Bagaimana saya dapat mengirim uang dari lokasi agen?

Setelah sampai di lokasi agen kami, Anda akan diminta untuk memberikan detail berikut ini:

  • Nama depan dan nama belakang penerima Anda.
  • Jumlah tepat yang ingin Anda kirimkan, ditambah biaya yang berlaku.
  • Negara tujuan pengiriman.
  • ID yang diterbitkan pemerintah yang masih berlaku.

Uang Anda akan sampai ke penerima dalam hitungan menit setelah proses transfer selesai.

Dapatkah saya mengirim uang kapan saja di lokasi agen?

Setiap lokasi agen Western Union memiliki jam operasional sendiri. Beberapa memiliki jam operasional lebih lama dan buka selama akhir pekan. Temukan lokasi agen Western Union terdekat dengan alat pencari lokasi agen kami.

Bagaimana cara menemukan lokasi agen Western Union di Singapura?

Menemukan lokasi agen di Singapura sangat mudah; cukup gunakan alat pencari lokasi agen kami.