अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

मनी ट्रांसफ़र का भुगतान आमतौर पर नकद में किया जाएगा, साथ ही यदि सेवा उपलब्ध है तो सीधे प्राप्तकर्ता के बैंक खाते में या मोबाइल फ़ोन पर भुगतान किया जाएगा. अन्य प्रतिबंध लागू हो सकते हैं. कृपया प्रतिबंधों के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए Western Union एजेंट से संपर्क करें या आप अंग्रेज़ी और चीनी (केवल मंदारिन सुबह 8 से 12 बजे तक) के लिए Western Union कस्टमर केयर नंबर 65 6336 2000 पर कॉल कर सकते हैं, या SingaporeEnglish.customer@westernunion.com को एक ईमेल भेज सकते हैं. (यदि आपको अंग्रेज़ी में सहायता की आवश्यकता है) या चीनी बोलने वालों के लिए SingaporeMandarin.customer@westernunion.com पर जाएं.

आपको सरकार द्वारा जारी की गई कोई भी आधिकारिक ID प्रस्तुत करनी होगी जैसे: एक मान्य राष्ट्रीय पंजीकरण पहचान पत्र (NRIC) या ड्राइवर का लाइसेंस. यदि आप सिंगापुर में एक विदेशी हैं, तो आपको एक विदेशी पहचान संख्या (FIN), सिंगापुर में जारी वर्क परमिट या एक अंतरराष्ट्रीय पासपोर्ट प्रस्तुत करना होगा. स्वीकार्य ID सिंगापुर के बैंकिंग कानूनों और विनियमों के अधीन हैं.

वे विभिन्न देशों में हमारे प्रतिनिधि हैं जिनकी आपको पैसे भेजने या प्राप्त करने के लिए आवश्यकता है, वे बैंक, डाकघर, सुपरमार्केट, किराना स्टोर, चेक कैशियर्स, मेलबॉक्स सेंटर्स, दवा स्टोर, ट्रैवल एजेंसियां, डिपो, हवाई अड्डे, ट्रेन और बस स्टेशन, करेंसी एक्सचेंज कार्यालय और अन्य रीटेलर्स हो सकते हैं.

Western Union सेवाएं ऐसे किसी भी व्यक्ति के लिए हैं जिन्हें शीघ्रता से पैसे भेजने या प्राप्त करने की आवश्यकता है. यात्रियों से लेकर, विदेश में दोस्तों या रिश्तेदारों का सपोर्ट करने वाले लोगों से लेकर व्यावसायिक लोगों तक, जिन्हें तेजी से अंतर्राष्ट्रीय ट्रांसफ़र करने की आवश्यकता होती है.

आप अपने ट्रांसफ़र की स्थिति ऑनलाइन जांच सकते हैं, आपको बस भेजने वाले का नाम और भेजने वाले की रसीद पर मुद्रित मनी ट्रांसफ़र कंट्रोल नंबर (MTCN) की आवश्यकता है.

आप सिंगापुर में किसी एजेंट लोकेशन पर कोई भी राशि भेज सकते हैं.  हालांकि, कुछ ट्रांसफ़र के लिए, आपको अतिरिक्त जानकारी या दस्तावेज़ उपलब्ध कराने पड़ सकते हैं.

एक बार जब आप हमारे एजेंट लोकेशन पर पहुंच जाएंगे, तो आपसे निम्नलिखित जानकारी प्रदान करने के लिए कहा जाएगा:
आपके प्राप्तकर्ता का नाम और सरनेम.
वह सटीक राशि जो आप भेजना चाहते हैं, साथ ही लागू फीस भी.
जिस देश में आप पैसे भेज रहे हैं.
सरकार द्वारा जारी मान्य ID.
ट्रांसफ़र पूरा होने के बाद आपका पैसा आपके प्राप्तकर्ता को कुछ ही मिनटों में उपलब्ध हो जाएगा.

प्रत्येक Western Union एजेंट लोकेशन अपने संचालन के घंटे खुद तय करता है. कुछ ने काम का समय बढ़ा दिया है और सप्ताहांत के दौरान खुले रहते हैं. हमारे एजेंट लोकेटर टूल से नज़दीकी Western Union एजेंट लोकेशन ढूंढें.

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