คำถามที่พบบ่อย

แบบสอบถามสำหรับลูกค้า

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมแล้ว

“หลังจากที่เราได้รับแบบสอบถามและเอกสารที่จำเป็นของคุณ เราจะส่งการตอบกลับถึงคุณทางอีเมลภายใน 3 วันทำการ

ในกรณีที่เรามีคำถามเพิ่มเติม เราอาจจะติดต่อคุณผ่านทางที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ในแบบสอบถาม”

เหตุใดฉันจึงไม่สามารถใช้บริการของ Western Union หลังจากได้รับข้อความ “ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ westernunion.com/gcr

เพื่อปกป้องลูกค้าของเรา เราตรวจสอบการโอนเงินทุกรายการเพื่อรักษาความปลอดภัย เราอาจขอให้คุณแจ้งข้อมูลเพิ่มเติมโดยมีเหตุผลหลายประการก่อนที่เราจะอนุญาตให้คุณดำเนินการใช้บริการของเราต่อไป

เหตุใดฉันจึงต้องแจ้งข้อมูลเพิ่มเติม

เราต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดคุณถึงใช้บริการ Western Union และความสัมพันธ์ระหว่างคุณและบุคคลหรือหน่วยงานที่คุณทำธุรกรรมด้วย ยิ่งคุณแจ้งข้อมูลมากเพียงใด เรายิ่งจะดำเนินการตามคำขอของคุณให้เสร็จสิ้นเร็วยิ่งขึ้น

เอกสารของฉันปลอดภัยหรือไม่

เรามุ่งมั่นต่อการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราใช้การป้องกันในด้านการจัดการ เทคนิค และการกำกับดูแล ซึ่งสอดคล้องกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐที่บังคับใช้เพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรายังจำกัดให้มีเฉพาะพนักงาน ตัวแทน และผู้แทนของเราที่มีความจำเป็นทางธุรกิจให้ต้องทราบข้อมูลนั้นเท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราประมวลผลได้ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขและประกาศด้านความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเรา