常见问题解答
Western Union Rewards 是什么?

Western Union Rewards 是 Western Union 推出的忠诚度计划,可免费参与,你能通过它赚取积分并将积分兑换为汇款手续费折扣1。会员还可以获得额外的福利,例如:

  • 不定期的额外奖励,让你赚取更多积分
  • Western Union Rewards 优惠和折扣门户网站中提供的会员专享特定品牌折扣。

你可以通过 Rewards 门户网站 或我们的移动应用程序加入 Western Union Rewards 计划。此处下载我们的应用程序。

如何通过 Western Union Rewards 赚取积分?

你可以通过以下任何一种方式获得 Western Union Rewards 计划积分:

  • 每次汇款可获得 100 点积分。汇款完成后,积分将记入你的账户。即收款人接收或提取汇款后,积分将记入你的账户。
  • 你可能不时收到 Western Union 的额外积分优惠,完成特定活动即可赚取更多积分。
积分可以兑换什么?

你可以用 500 点积分兑换最高 2 美元的汇款手续费折扣1

最高 2 美元的汇款手续费折扣是什么意思?

在某些情况下,即使手续费低于可兑换的奖励总额,你可能仍希望使用汇款手续费折扣1。 例如,你选择用 500 点积分兑换汇款手续费折扣,这笔交易的总手续费为 1.80 美元。在这种情况下,由于应付总费用少于 2.00 美元,你将获得 1.80 美元的折扣,但剩余的 0.20 美元差额不予折现。

如何使用积分来获得汇款手续费折扣?

通过我们的网站或移动应用程序汇款时,可通过积分兑换的方式获得汇款手续费折扣1。 只需在结账时选择奖励即可。

我可以在哪里兑换积分?

通过 westernunion.com 或我们的移动应用程序汇款时可兑换 Western Union Rewards 积分。

为什么我无法在代理网点兑换积分?

目前,Western Union Rewards 积分仅限通过 westernunion.com 或我们的移动应用程序发起汇款时兑换。

我何时可以在代理网点兑换积分?

我们将及时向你通报最新动态。请访问我们的 Rewards 门户网站了解更多信息。

Western Union Rewards 何时可在代理网点使用?

会员可注册加入 Western Union Rewards,在代理网点赚取积分。Western Union Rewards 目前暂时仅可通过线上渠道(westernunion.com 和移动应用程序)使用。我们将及时通知你何时可在代理网点兑换积分。请访问我们的 Rewards 门户网站了解更多信息。

即使我目前还不能在代理网点兑换积分,如果我今天到代理网点汇款,是否仍能赚取积分?

可以!从代理网点汇款时,你仍可获得积分。

加入 Western Union Rewards 是免费的吗?

是的,Western Union Rewards 是一项免费加入的忠诚度计划。请在此加入。 

如何加入 Western Union Rewards?

可以通过三种方式加入 Western Union Rewards:

  • 如果你是 Western Union 新用户,请先在 westernunion.com 或我们的移动应用程序中注册,再创建 Western Union 个人资料,然后选择加入 Western Union Rewards。 系统会为你生成专属 Western Union Rewards 编号。立即注册并创建个人资料 
  • 已有个人资料?登录并从下拉菜单中选择 Western Union Rewards。接受该计划的条款和条件,选择加入,系统将为你生成专属 Western Union Rewards 编号。
  • 正在办理汇款?也可于 westernunion.com、移动应用程序或代理网点汇款时,顺道注册加入。

立即注册!免费加入。

如何查看我的 Reward 积分余额?

如果你已拥有 Western Union 数字版个人资料,可在 Rewards 门户网站 或移动应用程序上登录个人资料,然后在菜单中选择 Western Union Rewards,查看积分。

Rewards 积分会过期吗?

是的,此积分会过期。Rewards 积分自发放之日起 2 年内有效。之后,你获得的积分将自动失效,不可再兑换。

如何查询我的 Rewards 积分是否已应用于汇款?

兑换积分时,你还会在汇款摘要信息或收据上看到汇款手续费折扣金额。

如何进一步了解我的 Western Union Rewards 权益?

你的 Western Union Rewards 账户是查看会员账号、已赚取积分、兑换记录,以及获取最新资讯和促销优惠的理想平台。你还可以登录自己的账户,访问最新的 Western Union Rewards 优惠和折扣。 登录 Rewards 门户网站了解更多信息。

Western Union 通过哪些方法帮助保护客户数据?

数据隐私是我们的头等大事。我们致力于按照“公平信息实践”和适用的数据保护法保护你的个人信息,为你提供最佳服务。有关数据隐私的更多信息,请访问我们的隐私声明部分。

如果我需要帮助,应该联系谁?

我们随时在此竭诚为你提供帮助。  

Western Union 奖励商店是什么?

Western Union 奖励商店为您提供您喜爱的热门购物品牌的优惠与折扣。 只需登录您的 Western Union 奖励个人资料,即可访问“商店”版块,浏览我们的合作品牌提供的优惠。

还不是 Western Union 奖励会员? 立即注册,免费加入

如何使用折扣?

当您点击“立即购物”后,系统将跳转至合作商户页面,优惠信息将自动显示。 若需使用优惠券,只需点击“获取代码”,复制优惠券代码,系统将自动跳转至合作商户网站,即可开始购物。 只需在结账时复制并粘贴代码,即可享受优惠。

我需要使用积分来获得折扣吗?

不需要,您只需登录 Western Union 奖励,进入商店专区,点击您感兴趣的品牌优惠,即可开始购物。

每个品牌的折扣力度都一样吗?

各品牌折扣力度不同,请查阅其条款以了解如何获得资格。

如果我对订单有疑问或想取消订单,该怎么办?

您需要直接联系商户。 Western Union 无法访问您的购物记录。

我可以购买其他国家/地区的品牌的商品吗?

是的,您可以在任何能将货物运送至您所在国家/地区的海外品牌购物。

Western Union 商店提供哪些类型的优惠?

Western Union 商店提供多种类型的优惠,如买一赠一、免运费、折扣或优惠券,具体以所列商户条款为准。 部分优惠需使用优惠码或折扣码,其他优惠将自动生效。

一个优惠代码可以使用多少次?

根据商户不同,部分优惠代码可多次使用,而其他则是一次性优惠代码。 关于优惠券的更多详情,包括有效期,可在优惠券描述的更多详情部分查看。

优惠券没有代码是怎么回事?

部分优惠券在点击后会自动应用,无需复制代码。

折扣可以合并或叠加使用吗?

大多数优惠代码不能与其他优惠叠加使用。 但部分商户允许您将折扣与促销活动或免邮优惠叠加使用。 请在结账时查看规则以确认。

在哪里可以找到更多优惠信息?

优惠详情可在交易描述的更多详情部分查看。

使用优惠券有限制吗?

是的,优惠券可能设有最低消费要求、有效期限制或特定商品除外等使用限制。 详情请查看优惠券描述中的更多详情部分。

我可以在店内使用优惠券吗?

部分优惠券仅限店内使用。 具体细则将在您收到的电子邮件或短信中详细说明。 无需猜测。