Quay lại
Câu hỏi thường gặp
Western Union Rewards là gì?

Western Union Rewards là chương trình miễn phí tham gia dành cho khách hàng thân thiết của Western Union, cho phép bạn kiếm điểm và đổi điểm để nhận giảm giá phí chuyển tiền1. Là thành viên, bạn cũng nhận được những lợi ích bổ sung như:

  • Tùy từng thời điểm, bạn có thể nhận được nhiều điểm hơn nữa qua ưu đãi thưởng bổ sung
  • Giảm giá độc quyền cho thành viên với một số thương hiệu nhất định trong cổng thông tin Ưu đãi và giảm giá Western Union Rewards.

Bạn có thể đăng ký chương trình Western Union Rewards tại cổng thông tin Rewards hoặc trên ứng dụng di động của chúng tôi. Tải xuống ứng dụng ở đây.

Tôi kiếm điểm với Western Union Rewards như thế nào?

Bạn có thể kiếm điểm với chương trình Western Union Rewards theo bất kỳ cách nào sau đây:

  • Bạn có thể kiếm 100 điểm cho mỗi lần chuyển tiền. Điểm sẽ được ghi có vào tài khoản của bạn sau khi hoàn tất chuyển tiền. Điều này nghĩa là khi số tiền chuyển được nhận hoặc được người nhận đến lấy.
  • Tùy từng thời điểm, bạn cũng có thể nhận điểm thưởng từ Western Union cho phép bạn kiếm thêm điểm để hoàn tất một số hoạt động nhất định.
Tôi có thể nhận được gì với điểm của mình?

Bạn có thể đổi 500 điểm để được giảm giá lên đến 2 đôla đối với phí chuyển tiền1.

Giảm giá phí chuyển tiền lên đến 2 đôla có nghĩa là gì?

Trong một số trường hợp, bạn có thể muốn sử dụng giảm giá phí chuyển tiền1 mặc dù phí thấp hơn tổng giá trị phần thưởng. Ví dụ: bạn chọn đổi 500 điểm để giảm giá phí chuyển tiền trong đó tổng phí cho giao dịch là 1,80 đôla. Trong trường hợp này, bạn được giảm giá 1,80 đôla vì tổng phí đến hạn dưới 2,00 đôla, nhưng sẽ không có giá trị tiền mặt nào được cung cấp cho 0,20 đôla còn lại.

Tôi có thể sử dụng điểm của mình để nhận giảm giá phí chuyển tiền như thế nào?

Nhận giảm giá phí chuyển tiền1 với điểm của bạn khi bạn gửi tiền trên trang web hoặc trong ứng dụng di động của chúng tôi. Chỉ cần chọn phần thưởng khi thanh toán.

Tôi có thể đổi điểm ở đâu?

Có thể đổi điểm Western Union Rewards cho yêu cầu chuyển tiền được gửi từ westernunion.com hoặc từ ứng dụng di động của chúng tôi.

Vì sao tôi không thể đổi điểm tại một đại lý?

Hiện tại, chỉ có thể đổi điểm Western Union Rewards cho yêu cầu chuyển tiền được bắt đầu tại westernunion.com hoặc trong ứng dụng di động của chúng tôi.

Khi nào tôi có thể đổi điểm của tôi tại một đại lý?

Chúng tôi sẽ cập nhật thời gian cho bạn. Vui lòng truy cập cổng thông tin Rewards của chúng tôi để tìm hiểu thêm.

Khi nào thì Western Union Rewards sẽ được cung cấp tại đại lý?

Thành viên có thể đăng ký Western Union Rewards và kiếm điểm tại đại lý. Lúc này, Western Union Rewards hiện chỉ có sẵn trực tuyến tại westernunion.com và trong ứng dụng di động của chúng tôi. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn khi bạn có thể đổi điểm tại đại lý. Vui lòng truy cập cổng thông tin Rewards của chúng tôi để tìm hiểu thêm.

Tôi vẫn có thể kiếm điểm khi gửi tiền từ đại lý hôm nay, ngay cả khi tôi chưa thể đổi điểm tại đại lý?

Đúng vậy! Bạn vẫn sẽ kiếm điểm khi gửi tiền từ đại lý.

Western Union Rewards có miễn phí tham gia không?

Có, Western Union Rewards là chương trình miễn phí tham gia dành cho khách hàng thân thiết. Hãy tham gia tại đây.

Tôi có thể đăng ký Western Union Rewards bằng cách nào?

Có ba cách đăng ký Western Union Rewards:

  • Nếu bạn mới sử dụng Western Union, hãy tạo hồ sơ Western Union bằng cách đăng ký westernunion.com hoặc ứng dụng di động và chọn tham gia Western Union Rewards. Số Western Union Rewards cá nhân sẽ được tạo cho bạn. Đăng ký bây giờ để tạo hồ sơ của bạn.
  • Đã có hồ sơ? Đăng nhập và chọn Western Union Rewards từ menu thả xuống. Chấp nhận Điều khoản và điều kiện của chương trình, chọn tham gia và số Western Union Rewards cá nhân sẽ được tạo cho bạn.
  • Gửi chuyển tiền? Bạn cũng có thể đăng ký khi thực hiện chuyển tiền trên westernunion.com, trong ứng dụng di động, hoặc tại một đại lý.

Đăng ký hôm nay! Chương trình miễn phí tham gia.

Tôi kiểm tra số dư điểm Rewards của tôi bằng cách nào?

Nếu bạn đã có hồ sơ kỹ thuật số Western Union, bạn có thể kiểm tra điểm bằng cách đăng nhập vào hồ sơ trên cổng thông tin Rewards hoặc ứng dụng di động và chọn Western Union Rewards trong menu.

Điểm Rewards của tôi có hết hạn không?

Có, điểm có thời gian. Bạn có thể dùng điểm Rewards trong tối đa 2 năm kể từ ngày cấp. Sau đó, điểm kiếm được sẽ tự động hết hạn và sẽ không thể đổi điểm nữa.

Làm thế nào để kiểm tra xem điểm Rewards của tôi có được áp dụng cho chuyển tiền của tôi không?

Khi đổi điểm, bạn cũng sẽ nhìn thấy số tiền giảm giá phí chuyển tiền trên thông báo tóm tắt chuyển tiền hoặc biên nhận.

Tôi có thể tìm hiểu thêm về lợi ích của Western Union Rewards bằng cách nào?

Tài khoản Western Union Rewards của bạn là nơi tuyệt vời để xem số tài khoản thành viên, số điểm kiếm được, và lịch sử đổi điểm cũng như nhận cập nhật mới nhất và ưu đãi khuyến mãi. Bạn cũng có thể truy cập Ưu đãi và giảm giá Western Union Rewards bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn. Đăng nhập vào cổng thông tin Rewards để tìm hiểu thêm.

Western Union sử dụng phương pháp nào để giúp bảo vệ Dữ liệu khách hàng?

Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo Thông lệ thông tin công bằng và luật bảo vệ dữ liệu hiện hành để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn. Để biết thêm thông tin về quyền riêng tư dữ liệu của chúng tôi, hãy truy cập phần Tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi.

Tôi cần liên lạc với ai nếu cần trợ giúp?

Chúng tôi rất vui được hỗ trợ bạn tại đây bất cứ khi nào.

Cửa hàng Western Union Rewards là gì?

Cửa hàng Western Union Rewards cung cấp cho bạn các giao dịch và giảm giá đối với các thương hiệu mua sắm phổ biến mà bạn yêu thích. Truy cập phần Cửa hàng bằng cách đăng nhập vào hồ sơ Western Union Rewards của bạn và duyệt các ưu đãi từ các thương hiệu đối tác của chúng tôi.

Bạn không phải là thành viên Western Union Rewards? Đăng ký ngay hôm nay, miễn phí tham gia.

Tôi có thể sử dụng chiết khấu như thế nào?

Sau khi bạn nhấp vào Mua ngay, bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của người bán và giao dịch sẽ được hiển thị tự động. Trong trường hợp bạn sử dụng phiếu giảm giá, chỉ cần nhấp vào Lấy mã, sao chép mã phiếu giảm giá và bạn sẽ được chuyển đến trang web của người bán nơi bạn có thể mua sắm. Chỉ cần sao chép và dán mã khi thanh toán để mở khóa khoản tiết kiệm của bạn.

Tôi có cần sử dụng điểm để được giảm giá không?

Không – bạn chỉ cần đăng nhập vào Western Union Rewards, đi đến phần Cửa hàng và nhấp vào các dịch vụ thương hiệu mà bạn quan tâm và bắt đầu mua sắm.

Chiết khấu có giữ nguyên cho mỗi thương hiệu không?

Chiết khấu khác nhau tùy theo thương hiệu, vì vậy hãy kiểm tra các điều khoản của họ để xem cách để đủ điều kiện.

Nếu tôi gặp vấn đề với đơn hàng của mình hoặc muốn hủy đơn hàng thì sao?

Bạn sẽ cần liên lạc trực tiếp với người bán. Western Union không có quyền truy cập vào lịch sử mua sắm của bạn.

Tôi có thể mua sắm với một thương hiệu ở quốc gia khác không?

Có, bạn có thể mua sắm với thương hiệu nước ngoài hỗ trợ giao hàng đến quốc gia của bạn.

Loại giao dịch nào được cung cấp trên Cửa hàng Western Union?

Các loại giao dịch khác nhau được cung cấp trên Cửa hàng Western Union như BOGO (Mua một, tặng một), Miễn phí vận chuyển, Giảm giá hoặc Phiếu giảm giá dựa trên những người bán được liệt kê. Một số giao dịch được cung cấp với mã giao dịch hoặc mã phiếu giảm giá, các giao dịch khác được áp dụng tự động.

Tôi có thể dùng mã phiếu giảm giá bao nhiêu lần?

Tùy thuộc vào người bán, một số mã phiếu giảm giá có thể được sử dụng nhiều lần, trong khi những mã khác là mã sử dụng một lần. Thông tin chi tiết hơn về phiếu giảm giá, bao gồm ngày hết hạn, sẽ có sẵn trong phần Chi tiết khác của mô tả phiếu giảm giá.

Phiếu giảm giá không có mã nghĩa là gì?

Một số phiếu giảm giá sẽ tự động được áp dụng khi bạn nhấp vào phiếu và không cần phải sao chép mã.

Chiết khấu có thể được kết hợp hoặc cộng dồn vào nhau không?

Hầu hết các mã không thể cộng dồn được với các ưu đãi khác. Nhưng một số người bán cho phép bạn kết hợp chiết khấu với bán hàng hoặc miễn phí vận chuyển. Hãy kiểm tra các quy tắc khi thanh toán để đảm bảo.

Tôi có thể tìm thêm thông tin về các giao dịch ở đâu?

Thông tin chi tiết về giao dịch có thể được tìm thấy trong phần Chi tiết khác của mô tả giao dịch.

Có hạn chế nào về việc sử dụng phiếu giảm giá không?

Có, phiếu giảm giá có thể có các hạn chế như yêu cầu mua tối thiểu, hiệu lực thời gian giới hạn hoặc bất kỳ loại trừ sản phẩm cụ thể nào khác. Chi tiết có sẵn trong phần Chi tiết khác của mô tả phiếu giảm giá.

Tôi có thể sử dụng phiếu giảm giá trong cửa hàng không?

Chỉ có thể sử dụng một số phiếu giảm giá trong cửa hàng. Thông tin chi tiết sẽ luôn được đề cập trong email hoặc tin nhắn bạn nhận được. Bạn không cần phải đoán.