常见问题解答

收款

提取汇款时可接受的文件有哪些?

提取汇款时请携带以下文件的其中一项:
  • 您的美国驾驶证或国际驾驶证
  • 您的护照
  • 您的州身份证
  • 您的外国居民身份证
  • 您的军人身份证
  • 您的联邦选举委员会身份证
  • 您的领馆身份证

收款人收到我的款项需要多长时间?

您的汇款需时几分钟1至最多 2 个工作日即可在代理网点提取,或存入收款人的钱包、银行账户、信用卡或借记卡。

1所需时间可能因收款国家/地区、您选择的服务以及汇款金额而异。

您可随时 跟踪汇款,以了解汇款状态。

我的收款人如何收款?

1. 在代理网点取现 

您的收款人可以在附近的任何 Western Union 网点取现。收款人需要填写收款表格 (TRMF) 并提供由政府签发的带照片的身份证件4,以及以下信息: 

  • 跟踪号 (MTCN) 
  • 汇款人全名 
  • 汇款人所在国家/地区和州/城市/省份 
  • 预期金额 

2. 银行汇款 

转账之后,这笔款项将汇至您提供的收款人的银行账户。 

3. 手机钱包 

这笔款项将汇至您收款人的移动钱包中。您的收款人可通过访问移动网络运营商接收这笔款项。 

注意:您必须年满 18 周岁才能通过 Western Union 汇款或收款。 

注释: 

4 我们可能要求您的收款人提供其他详细信息来进行身份验证。 

 

 

我的收款人在提取汇款时需要做什么? 

您的收款人可以在我们的任一代理网点进行提款。收款人只需提供以下信息: 

  • 跟踪号 (MTCN) 
  • 汇款人和收款人的全名 
  • 预期金额
  • 您的由政府签发的带照片的身份证件
  • 汇款人所在国家/地区和州/城市/省份