常见问题解答

企业信息

成为 Western Union 代理有什么好处？

成为 Western Union 代理后，您将有机会：
 
  • 提高收入，并且增加回头客生意。
  • 利用新服务提供更多便利，增强客户忠诚度。
  • 提供汇票、转账和账单支付服务，吸引新客户。
  • 获得 Western Union 设备，且自己和员工均能获得培训。
  • 加入每年为数百万名客户服务的全球商业网络。
 

若要成为 Western Union 代理网点，请访问 Western Union 代理网点门户网站或联系 Western Union 客户服务团队了解详情。

 

什么是西联位置？

西联位置是您能够当面进行 Western Union 转账或收取现金的地方。
西联位置通常位于超市、杂货店、支票兑现网点、便利店、邮政中心、药店、旅行社、仓储中心和其他零售商内。在部分国家或地区，还可能位于银行、旅行社、邮局、机场、火车站和汽车站以及货币兑换办事处内。
如需在线查找最近的西联位置，请访问 WU.com，并点击页面顶部的“位置查找”。点击此处可显示更多选项。

如何成为 Western Union 代理？

若要成为 Western Union 代理网点，请访问 Western Union 代理网点门户网站或联系 Western Union 客户服务团队了解详情。

哪里可以找到面向股东的更多信息？

请访问“Western Union 投资者关系”网站，获取关于 Western Union 财务和公司管理等方面的信息。

西联位置提供哪些服务？

提供的服务因西联位置不同而有所差异。
在 WU.com 上，点击“位置查找”*。利用“西联汇款服务”过滤器，快速查找提供便捷支付、转账、移动转账、付款、转账至银行账户、预付卡销售、账单支付、汇票和 WU Reload（预付服务）的西联位置。
*如需搜索西联位置的更多选项，请点击此处。

如果位置查找中所列代理网点信息有误，我该怎么办？

  • 在 查找网点 页面上，通过地址、名字和服务类别定位代理网点
  • 点击 报告网点问题
  • 选择您要报告的网点、问题类型和问题描述

移动应用程序

  • ·在 查找网点 选项卡上，通过地址、名字和服务类别定位代理网点
  • 点击 “更多” 和 “发送应用程序反馈”

什么是 Western Union 代理网点？

代理网点是您能够当面进行 Western Union 转账、收取现金或支付账单的地方。

代理网点通常位于超市、杂货店、支票兑现网点、便利店、邮政中心、药店、旅行社、仓储中心和其他零售商处。在某些国家或地区，还可能位于银行、旅行社、邮局、机场、火车站和汽车站以及货币兑换办事处内。

如需在线查找最近的代理网点，请访问 wu.com ，并点击页面顶部的 “查找网点” 。点击 此处 可显示更多选项。

哪里可以找到 Western Union 的年报？

Western Union 的年报位于我们投资者关系网站的“年报”部分。
 

找不到我所在区域的 Western Union 代理网点时，该怎么办？

请尝试扩大搜索范围（例如，删除邮政编码，搜索整个城镇或城市），或者尝试附近的其他城镇或城市。如果还是没有找到，您可以在 wu.com上 或致电 1-800-CALL-CASH® (1-800-225-5227) 使用信用卡*或借记卡进行汇款。
*发卡机构可能会收取预支现金手续费和相关利息。使用借记卡，可避免产生相关费用和手续费。

找不到我所在区域的西联位置时，该怎么办？

请尝试扩大搜索范围（例如，删除邮政编码，搜索整个城镇或城市），或者尝试附近的其他城镇或城市。如果还是没有找到，您可以在 WU.com 上或致电 1-800-CALL-CASH® (1-800-225-5227 ) 使用信用卡*或借记卡进行汇款。
*发卡机构可能会收取预支现金手续费和相关利息。使用借记卡，可避免产生相关费用和手续费。