Câu hỏi thường gặp

Bạn có thể theo dõi việc chuyển tiền trực tuyến. Tất cả những gì bạn cần là tên người gửi và số theo dõi (MTCN – Mã kiểm soát chuyển tiền) được in trên biên nhận.

Mỗi đại lý của Western Union có giờ hoạt động riêng. Một số hoạt động thêm ngoài giờ và mở cửa vào cuối tuần. Bạn có thể kiểm tra giờ hoạt động của đại lý Western Union trước khi đến.

Bạn có thể gửi tối đa 1.000.000 JPY tại một đại lý ở Nhật Bản. Tuy nhiên, đối với một số giao dịch chuyển tiền, bạn có thể phải cung cấp thông tin hoặc giấy tờ bổ sung.

Đại lý của Western Union là các doanh nghiệp độc lập cung cấp dịch vụ chuyển tiền đến khách hàng của họ thay mặt cho Western Union. Họ là đại diện của chúng tôi tại các quốc gia khác nhau mà bạn cần gửi hoặc nhận tiền, có thể là ngân hàng, bưu điện, siêu thị, cửa hàng tạp hóa, quầy đổi tiền mặt, trung tâm hộp thư, hiệu thuốc, công ty lữ hành, bến xe, sân bay, các nhà ga xe lửa và xe buýt, văn phòng đổi ngoại tệ và các cửa hàng bán lẻ khác.

Bạn có thể dễ dàng tìm đại lý ở Nhật Bản, chỉ cần sử dụng công cụ định vị đại lý trực tuyến của chúng tôi.

Bạn sẽ cần xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do chính phủ cấp, chẳng hạn như:

Đối với công dân Nhật Bản (một trong các giấy tờ tùy thân hợp lệ sau đây có thể chấp nhận được):

a) Thẻ My Number cá nhân có ảnh

b) Bằng lái Nhật Bản

c) Hộ chiếu (yêu cầu một trong các giấy tờ xác minh địa chỉ được liệt kê dưới đây).

– thuế quốc gia, thuế địa phương, hóa đơn thuế ô tô (phát hành trong vòng sáu tháng)

– giấy chứng nhận cư trú (được phát hành trong vòng sáu tháng)

– giấy chứng nhận con dấu đã đăng ký (phát hành trong vòng sáu tháng).

Đối với công dân nước ngoài:

a) Thẻ cư trú hợp lệ

Đối với người không cư trú:

a) Hộ chiếu của quốc gia bản xứ

Các loại giấy tờ My Number chấp nhận được bao gồm:

a) Thẻ số cá nhân (Thẻ My Number)
b) Giấy chứng nhận cư trú với Số cá nhân (My Number) của bạn được cấp trong vòng 6 tháng.

Người không cư trú không yêu cầu Số cá nhân. Họ chỉ cần cung cấp một giấy tờ tùy thân khác.

Giấy tờ tùy thân chấp nhận được quy định theo Đạo luật về ngăn chặn chuyển tiền tố tụng hình sự.

Bạn có thể gửi tối đa 1.000.000 JPY tại một đại lý ở Nhật Bản. Tuy nhiên, đối với một số giao dịch chuyển tiền, bạn có thể phải cung cấp thông tin hoặc giấy tờ bổ sung.

Vui lòng liên hệ với đại lý western Union để biết thêm thông tin về hạn chế hoặc bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng trên Westernunion.com.

Bất kỳ ai cần gửi hoặc nhận tiền nhanh đều có thể sử dụng Western Union. Bao gồm người nuôi bạn bè hoặc người thân ở nước ngoài và những người đi du lịch cần thực hiện chuyển tiền nhanh, quốc tế.

Bạn có thể trực tiếp đến đại lý để hoàn tất việc chuyển tiền trực tiếp. Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp những thông tin sau:

• Họ tên của người nhận.
• Số tiền chính xác bạn muốn gửi, cộng với các khoản phí áp dụng.
• Quốc gia bạn đang gửi đến.
• Một loại giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp. Vui lòng cung cấp một giấy tờ tùy thân có thể chấp nhận được từ danh sách dưới đây:

Đối với công dân Nhật Bản
– Bằng lái Nhật Bản.
– Hộ chiếu (một trong những giấy tờ xác minh địa chỉ được liệt kê dưới đây là bắt buộc). giấy tờ xác minh địa chỉ
– thuế quốc gia, thuế địa phương, hóa đơn thuế ô tô (phát hành trong vòng sáu tháng)
– giấy chứng nhận cư trú (được phát hành trong vòng sáu tháng)
– giấy chứng nhận con dấu đã đăng ký (phát hành trong vòng sáu tháng).
– Thẻ số cá nhân (Thẻ My Number).

Đối với công dân nước ngoài
– Thẻ cư trú hợp lệ.

Đối với người không cư trú
– Hộ chiếu.

Bạn cũng có thể tải xuống ứng dụng Western Union từ App Store hoặc Google Play Store và bắt đầu chuyển tiền trên ứng dụng rồi hoàn tất trực tiếp tại một đại lý.

Tiền của bạn sẽ được chuyển đến người nhận chỉ trong vài phút sau khi hoàn tất việc chuyển tiền.Western Union Send Money – Apps on Google PlaySend online international money transfers to bank accounts and for cash pickup.