Tuyên bố về trợ năng

Tuyên bố về trợ năng này áp dụng cho: www.westernunion.com/us

Accessibility Logos

Chúng tôi xem trọng Hòa nhập kỹ thuật số

Trong nỗ lực giúp khách truy cập có thể truy cập trang web này và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng cho tất cả khách truy cập trang web, Western Union hợp tác với AudioEye, nhà cung cấp bên thứ ba về các dịch vụ kiểm tra, khắc phục và giám sát Trợ năng web.

Chứng nhận trợ năng của AudioEye

AudioEye Trusted

Chứng nhận tin cậy của AudioEye thể hiện cam kết về khả năng tiếp cận và hòa nhập kỹ thuật số.

Quy trình chứng nhận trợ năng web của AudioEye bao gồm kiểm tra tự động và thủ công với mục tiêu xác định và giải quyết các rào cản truy cập. Hợp tác với AudioEye, Western Union đã áp dụng hướng dẫn của Tiêu chí thành công cấp độ AA 2.1 của Nguyên tắc tiếp cận nội dung web (WCAG) của W3C để làm cho trang web của mình dễ tiếp cận hơn đối với người khuyết tật và thân thiện với người dùng đối với mọi người.

Trong nỗ lực liên tục này, các chuyên gia trợ năng được chứng nhận của AudioEye sẽ thường xuyên giám sát, kiểm tra và cải thiện trang web này để có khả năng truy cập và khả năng sử dụng tối ưu cho tất cả người dùng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về trợ năng của trang web hoặc nếu bạn có phản hồi về việc cải thiện khả năng sử dụng hoặc trợ năng của trang web, vui lòng liên lạc với Bộ phận trợ giúp về trợ năng trang web hoạt động 24/7 của chúng tôi.

Trang web này thường xuyên được kiểm tra bằng nhiều công nghệ hỗ trợ khác nhau. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các tổ hợp trình duyệt web/trình đọc màn hình sau để có trải nghiệm tốt nhất:

  • Đối với người dùng Windows: JAWS và Internet Explorer hoặc NVDA và Firefox
  • Đối với người dùng Mac: VoiceOver và Safari hoặc VoiceOver và Chrome
  • Đối với người dùng di động: VoiceOver cho iPhone và TalkBack cho thiết bị Android

Trang của bên thứ ba

Xuyên suốt trang web này, Western Union cung cấp liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Những trang web này không được kiểm soát bởi Western Union và có thể gây ra những thách thức cho người khuyết tật mà chúng tôi không thể kiểm soát hoặc khắc phục. Western Union không chịu trách nhiệm với những người khuyết tật liên quan đến tính trợ năng của những trang web đó.

Phản hồi

Các chuyên gia về trợ năng web chuyên dụng luôn sẵn sàng hỗ trợ khách truy cập trang web về mọi vấn đề liên quan đến việc truy cập nội dung và các dịch vụ và chức năng khác nhau được cung cấp trên westernunion.com/US. Khách truy cập trang web có thể chọn tương tác với Bộ phận trợ giúp để báo cáo và khắc phục sự cố liên quan đến trợ năng web.

Nếu bạn gặp vấn đề với bất kỳ trang nào trên trang web của chúng tôi gây khó khăn cho người khuyết tật, vui lòng gửi phản hồi.

Cung cấp cho người dùng tiện ích hỗ trợ tùy chỉnh miễn phí

Thanh công cụ AudioEye

Ngoài các dịch vụ và chức năng khác nhau được cung cấp trên westernunion.com/US, chúng tôi cung cấp Công cụ cá nhân hóa web miễn phí để hỗ trợ khách truy cập trang có thể không có quyền truy cập vào các công cụ hỗ trợ như trình đọc màn hình và cho phép khách truy cập trang tùy chỉnh trải nghiệm người dùng của họ. Kích hoạt Thanh công cụ AudioEye để truy cập vào từng công cụ được liệt kê bên dưới.

Trải nghiệm Thanh công cụ AudioEye

Để trải nghiệm Thanh công cụ AudioEye, hãy kích hoạt nút Thanh công cụ AudioEye ở góc dưới cùng bên phải.

Explore your accessibility options.