Câu hỏi thường gặp

Trợ giúp chuyển tiền hiện tại và trước đây

Tôi có được thông báo nếu chuyển tiền của tôi bị hoãn không?

Nếu chuyển tiền bị trì hoãn, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn bằng thông tin bạn cung cấp trong khi chuyển tiền. 

Khi tôi chuyển tiền, người nhận của tôi có nhận được thông báo không?

Western Union không gửi thông báo cho người nhận. Người gửi có thể chia sẻ mã số theo dõi (MTCN) của họ với người nhận để kiểm tra trạng thái chuyển tiền bằng MTCN. 

Người gửi nên thông báo cho người nhận về quy trình nhận tiền, bao gồm xác minh danh tính. 

Lưu ý: Vui lòng không chia sẻ mã số theo dõi với bất kỳ ai ngoài người nhận của bạn.